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发评价拿京豆
j***o
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售后安装服务垃圾一样
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,如果在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服或者拨打我们的全国服务热线400-8899315,我们会竭诚为您服务,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快!
2021-05-25 16:38 回复
u***f
心  得:
自动清洗装置还没安装就是坏的,太差了
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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214woe49jptok7 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。如您所购买商品出现质量问题,自收到商品之日起,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2021-05-09 16:32 回复
攻***将
心  得:
京东最差的一次购物,客服也差
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-05-08 20:17 回复
爱***落
心  得:
真实评价就是:**营销手段,**价保玩意儿,活动挺丰富啊,价格挺参差不齐啊,wq**lgb,这次我还真就差评了,妈了个蛋的!qnnngt!!!
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来这么不好的购物体验!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号联系公众号《京东家电小秘书》为您解决的哈;由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,如果是第三方销售或是分期付款,京东商城规定这二种情况是不能保价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2021-04-29 16:32 回复
j***e
心  得:
页面挂着有礼品赠送,买完以后说送完了
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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214woe49jptok7 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来这么不好的购物体验!针对赠品问题,可联系在线客服查询核实活动详情的哈,如果您的订单在活动期间,且确实是我们漏发赠品,我们核实后一定会给你补发的,这个您不必担心哈。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,祝您生活愉快!
2021-04-28 08:17 回复
5***q
心  得:
烟管都漏配!急用就自己买了!这样只能给差评!
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8wnr837nnw6isw 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了,拆装时发现产品有缺少配件的请拍下照片,并联系京东热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理,祝您生活愉快!
2021-04-25 21:03 回复
银牌会员
心  得:
配件差,少配件
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。拆装时发现产品有缺少配件的请拍下照片,并联系京东热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理,祝您生活愉快!
2021-04-21 20:41 回复
O***O
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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214woe49jptok7 尊敬的顾客您好!感谢您选购美的电器。不知道您需要联系哪方面的服务,如是京东的话请登陆后进入“客户服务”?—“在线客服”咨询,如是售后的话请拨打厂家售后电话4008899315咨询,给您带来不便请您谅解!祝您生活愉快!
2021-04-21 16:37 回复
PLUS会员
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垃圾,刚收到货两天就降价多送好多东西,问了客服也不能补发,plus客服也是愚蠢,我说不能补发我就直接退了重买,也不给个明确回复,最后活动也没了也没重买,血亏,恶心人,口区,头一次给差评
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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广东美的厨卫 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来这么不好的购物体验!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号联系公众号《京东家电小秘书》为您解决的哈;由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,如果是第三方销售或是分期付款,京东商城规定这二种情况是不能保价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2021-04-19 16:32 回复
金牌会员
心  得:
今天刚到就掉价, 之前没打过之前也掉价 我就服了 最后一次京东购物 直接卸载 我宁愿实体店贵 我也不在这里买
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来这么不好的购物体验!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号联系公众号《京东家电小秘书》为您解决的哈;由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,如果是第三方销售或是分期付款,京东商城规定这二种情况是不能保价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2021-04-18 16:35 回复
q***7
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-04-14 16:36 回复
j***i
心  得:
东西还没用,但是刚买就降价
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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y72b6sgeh6n6hf 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来这么不好的购物体验!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号联系公众号《京东家电小秘书》为您解决的哈;由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,如果是第三方销售或是分期付款,京东商城规定这二种情况是不能保价的,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2021-03-25 16:39 回复
PLUS会员
心  得:
油烟机吸力一般般,安装师傅又说,没有工具,燃气灶不能开孔,让我们自己找人开孔,不方便,还是退货吧。
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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y72b6sgeh6n6hf 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-03-23 16:39 回复
金牌会员
心  得:
居然可以少了排烟管
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
2
214woe49jptok7 尊敬的客户您好,非常抱歉给您添麻烦了。拆装时发现产品有缺少配件的请拍下照片,并联系京东热线4006065500申请服务工单,我们会及时帮您处理,祝您生活愉快!
2021-03-16 16:43 回复
南***神
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
1
8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉让您有不愉快的购物体验。对于安装问题,只用到包装内的配件的话,我们都是免费安装的(不包含开孔和要另外加配件),如果您在使用的过程中对于美的产品有任何质量问题或者操作上的咨询可以联系我们的在线客服或者拨打美的全国售后热线4008899315,我们一定会给您一个满意的答复!我们会不断完善售后服务,力求给每位带来更好的服务,最后祝您生活愉快!
2021-03-14 16:45 回复
j***b
心  得:
连个罩子也没有 罩子还要自己买 真的是变这法的强迫销售 真的是醉了
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的用户您好,您购买的这款烟机出厂标配是没有装饰罩的哈,给您带来不便请您谅解,如果您家需要,可以联系我们售后师傅购买的哦,感谢您对京东的支持
2021-03-01 16:42 回复
PLUS会员
心  得:
服务非常差,先说安装,安装师傅单子特别多,赶着装的,没啥时间给你讲解功能。 用了几天,机器提示需要清洗,才发现安装的位置不对,右边靠墙导致无法接水壶。如果当时讲解了功能,能装错位置吗??? 节前联系售后,说没师傅,得等节后。节后预约了周日,服务点也确认了日期,但是维修师傅一直没联系我,我找维修点要了师傅电话,打几遍一直没人接。 看评论有骂售后的,还以为是个别的,其实真心是美的售后太差!安装售后全外包,能好吗?
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-02-21 16:39 回复
PLUS会员
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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214woe49jptok7 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望小主能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-02-21 16:41 回复
注册会员
心  得:
快过年了所以准备给家里买一台油烟机,2月1号凌晨抢购次日达。3号安装师傅提前打电话联系可以安装否,刚好打孔师傅也是3号来所以我让安装师傅晚些来,安装师傅不同意说晚点来不了,那我就让他4号来,又拒绝说过年期间忙最多5号来让我体谅一下,我想也不差一天所以同意了,结果到5号安装师傅既没来给我安装也没给我电话说对不起太忙来不了,所以我只能又打售后电话说明情况,售后承认是他们的责任且承诺6号来安装。次日为了安装烟机退掉亲戚聚餐,结果等了一天也不见上门来安装。我想再好脾气的人被欺骗两次也该生气吧?所以再一次打售后说明情况并要求赔偿客服答应给上级反馈并与我联系,时至今日19号既没等到电话也没等到赔偿,说实话真的对美的非常非常失望,这就是美的的服务态度?因为信任所以选择美的换来的却是一次又一次的欺骗,呵呵🙃
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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何格0804 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望小主能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-02-19 19:31 回复
j***F
心  得:
不会再买任何美的产品。体验极差 买之前说能安装,买以后安装不了,还是我们自己花钱请人安装好的。安装师傅态度极其恶劣!
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-02-18 15:02 回复
银牌会员
心  得:
还说什么自动清洗,洗了个寂寞!
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J58挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8wnr837nnw6isw 尊敬的客户您好!非常感谢您购买美的的产品!针对产品设计使用方面,都是做过市场调研情况的哈,是针对大部分中国家庭的使用习惯来设计的哦,如果给您家使用带来不便,真的非常抱歉的呢,您的宝贵建议我们将会进行收集反馈给工厂研发人员做改进的哈,祝您生活愉快!
2021-02-17 14:34 回复
鹿***家
心  得:
一到饭点,厨房全是别人家做饭的味道,,很是#
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J58挥手烟机5.0KW猛火灶-天
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8wnr837nnw6isw 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。如您所购买商品出现质量问题,在“我的京东-客户服务-返修货”页面提交申请,将有专业售后人员提供服务。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2021-02-03 21:11 回复
钻石会员
心  得:
声音太大,像打雷一样!
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J58挥手烟机5.0KW猛火灶-天
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8wnr837nnw6isw 我们的机器都是经过严格检测出厂,我们的产品都是经过降噪处理的。首先,烟机正常工作的情况下,由于电机工作的原因,都是会有稍微嗡嗡类似的震动声音感的,但是绝对符合国家生产的标准的。
2021-02-03 16:45 回复
4***肖
心  得:
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J58挥手烟机5.0KW猛火灶-天
1
8d3807xxubj899 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您添麻烦了。如您所购买商品出现质量问题,自收到商品之日起,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障检测证明,在“我的京东-客户服务-返修退换货”页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2021-01-25 16:38 回复
金牌会员
心  得:
安装师傅太不专业,非常扯 第一次来安装跟我说 尺寸不达标,如果要安装灶台到烟机太近,只有33公分,需要我自己把橱柜锯掉。所以让他走了。我回家一量 灶台到橱柜底部 90公分,烟机高43 , 90-43=53 怎么可能只有33 第二次来 安是安装了,瓷砖碎了一块,排风那个烟道没按上 ,说我的是16的 这个烟机是20的,跟我说环境问题没解决办法。让我自己买变径自己安 安完以后我晚上下班回家一看,烟机距离橱柜有10公分空隙
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J58挥手烟机5.0KW猛火灶-天
3
8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-01-23 20:56 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
20m³挥手烟机5.0KW炙火灶-天
1
8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-01-15 15:42 回复
金牌会员
心  得:
差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评差评!声音巨响,有点吓人。师傅上门安装需要拆吊柜,结果把吊柜拆烂了也不坑声后来才发现。抽油烟机也装错位置了,打了洞位置装的不合理,还是我们自己找工具又重新打洞才装上去,不推荐大家购买,而且双十一价格是*.价格涨上去了又降价了结果比双十一还贵,欺骗消费者。
颜  色:
20m³挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-01-14 20:55 回复
e***u
心  得:
随机发4.2和4.5的煤气灶,而且没有明显标明!标题写的4.5kw!后续无处理!垃圾!
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20m³挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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y72b6sgeh6n6hf 尊敬的美的小主,非常抱歉给您带来不便了,机器火力随机发货哈,具体是以收到货为准哦,产品页面是有备注的,机器后期使用有任何问题可咨询在线客服,祝您生活愉快
2021-01-11 16:41 回复
银牌会员
心  得:
因为厨房预留了安装抽油烟机的位置,客服说可以先下单选延后发货,可以预约量尺寸,合适了就发货 不合适就可以退款,所以就下单选了延迟几天了,预约师傅下单第二天量尺寸,结果第二天我们还没有量尺寸东西就送来了,我说我有延迟发货为什么现在送来,物流说没有人和他说,问我东西都送到了,要不要,不要就拉走,我打电话给京东客服,叫我等两小时,重点是东西送到了没有量尺寸我也不知道能不能装,我收还是不收呢,收了不能装退货京东负责吗?结果收了,还好结果可以安装,除了安装师傅人好给好评,其它那些客服都是差评!最气人的一次购物!
颜  色:
20m³挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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y72b6sgeh6n6hf 尊敬的客户,您好!很抱歉由于物流原因给您带来不便,您的问题我们已收到并反馈给京东物流,再次为给您造成的不便表示抱歉。如您还有其他任何疑问可以联系们在线客服或者拨打4008899315客服热线进行咨询,感谢您选择美的产品,祝您生活使用愉快!
2021-01-09 16:39 回复
PLUS会员
心  得:
东西不错,安装让我#的一比。
颜  色:
20m³挥手烟机5.0KW炙火灶-天
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8d3807xxubj899 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,关于您提出的售后问题我们非常重视,我们会跟美的集团售后服务中心反馈,要求加强网点售后的管理力度,提高服务质量;欢迎对我们的服务进行监督,我们会不断努力,继续完善我们的服务体系的;有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议!祝您生活愉快!
2021-01-07 16:17 回复
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