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发评价拿京豆
j***j
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n908k2q6vocxwh 您好,请问具体是遇到什么问题了呢?使用中如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-08-10 17:51 回复
j***i
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买完就降价了,差评
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n908k2q6vocxwh 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,为了保障已经购买了降价商品的用户的权益,我们设置了7天价保规则,如果商品在订单完成后7天之内降价,顾客可以在我的-客户服务-价保申请进行差价申请,或者联系到我们在线客服为您核实申请,如果超过时间就是不支持的,价格随市场情况波动变化是正常的呢,感谢您对京东的支持。
2018-08-10 17:50 回复
写***心
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此用户未及时填写评价内容
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n908k2q6vocxwh 您好,请问具体是遇到什么问题了呢?使用中如有不懂的地方,欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-08-07 17:47 回复
金牌会员
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真的很恶心了,原来是京东自来水因为物流快,经过这次购买真的自来黑了ok???新买的电脑系统给我安装的是很久之前的系统,咨询客服让我自己升级???我和买了个二手货一样hh真是无语了,体验太差
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-07-08 15:59 回复
j***t
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机子有别人使用记录,outlook显示默认其他人邮箱,办公软件已经装好未卸载。。。。
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,操作中有疑问的话欢迎您随时联系我们的在线客服为您解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-07-07 16:49 回复
钻石会员
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出差买个电脑,闹心一个月,经常性开不了机。太耽误事情了。无语ING
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n908k2q6vocxwh 您好,商品是全新正品全国联保,Macbook不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-07-06 16:03 回复
s***i
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物流没毛病。京东有毛病。不让退换货真的厉害。再见了您内祝永不盈利,早日倒闭
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-06-18 17:46 回复
u***l
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-06-16 14:16 回复
9***t
心  得:
什麼破玩意兒呀!買了不到一個月,沒用幾次鍵盤就有問題,亮度調和音量調節動不動就自己蹦出來,@還動不動就沒聲音了……給客服發信息態度不陰不陽的,告訴客戶我沒在國內,客戶居然來了一個讓我自己找當地的蘋果專賣,不然她也沒辦法,這都是些什麼呀!京東現在還這是夠一瞧的!差評!差評!差評!
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-06-14 15:06 回复
雨***旁
心  得:
京东客服服务差
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-05-25 16:33 回复
j***p
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京东的发票服务是真**的垃圾!!!!!!!?
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n908k2q6vocxwh 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,也替客服同事为您真诚道歉,未能更您最优体验的服务,还请您谅解,我们一定会加强内容管理及服务质量提升,还请您多多提宝贵意见。感谢您对京东的支持。
2018-05-18 14:18 回复
可***了
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漏液了,微信屏幕4000多
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-04-26 15:25 回复
1***j
心  得:
用了半个月,电脑充不进电去了,而且不给换,去Apple store做检测,电脑充电器和系统都有问题,实体店说,如果从他们店里买的话就可以给换新的了。垃圾京东,再也不从京东买东西了。*
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n908k2q6vocxwh 您好,商品是全新正品全国联保,Mac电脑不支持7天无理由退换货。如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,全国联保一年。从签收完成后第二天开始计算7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
2018-04-02 14:11 回复
月***1
心  得:
一直京东买东西,没想到京东掉价真是厉害,实在佩服!小心点,买了随时会掉价,而且记得一定七天之内要盯着,不然第八天掉价,哈哈,我也是买鼠标无意看到掉价,超了七天,自认倒霉吧
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n908k2q6vocxwh 您好,为您带来的不便我们先给您道歉了,我们的7天价保就是为了保护您的权益,7天为您购买的商品保驾护航,为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,您也可以直接联系我们客服,确认降价是会为您申请差价的,感谢您对京东的支持。
2018-03-05 15:05 回复
9***z
心  得:
在送货前一天刷机过。有记录。3月2日到货,3月1日刷机。 翻新机或处理过的! 内包装也没苹果的标,全素白的。包装的内整料都没粘住,屏幕上没保护膜。 ****此种行为! 京东的电脑等不可信! 买了几次都是翻新机。 坏透了!
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,如果有质量问题签收七天内支持退货,十五天内支持换货,具体需要以检测意见为准。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-03-02 17:22 回复
p***g
心  得:
买的时候说有五百的白酒优惠券,怎么没给?
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n908k2q6vocxwh 您好,商品订单符合活动系统会自动发放优惠券到您的账户中,请查看下账户优惠券是否收到,建议您及时使用优惠券以免优惠券超过使用时间,感谢您对京东的支持。
2018-02-20 15:13 回复
1***4
心  得:
差评,收到就降价,
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n908k2q6vocxwh 您好,我们商品是支持7天价保的,并且为了提升客户的购物体验,我们已对前台的价保页面进行了优化,您可以在前台页面“我的京东-客户服务-价格保护”中进行申请价保,申请成功之后,系统会将差价原返还您的,您也可以在商品降价时联系客服反馈的,客服会为您核实,感谢您对京东的支持哦~
2018-01-25 09:21 回复
u***t
心  得:
作为京东的资深用户,这次真的是失望了。平时比较多在京东上买东西,就是图个方便,在北京送货块。这次终于体会到京东不支持七天无理由退换货的威力了。自身的原因是买前没有做好功课,以为苹果系统稳定,想送给建筑设计行业的老婆个礼物,买来发现很多软件比如最常用的天正软件苹果系统用不了。问题是,如果电子产品一旦激活就不能退是否合理,如果这样,为什么苹果官网和别的大平台可以退。如果借着打击恶意退货的行为不加甄别一棒子打死,这种完全不考虑用户的做法是否合适。可能还会在这买东西,但必须也得考虑其他平台了。我断定,一个双手捧着标有奢侈品字样的产品给用户尊贵送货体验,一个只注重形式,不注重用户实际需求的企业,注定不会走的太远。还得补充一下,收货时是不能看的,我说看看外观完好就行,送货小弟就是不让看,不先交钱就是不让看,我也是醉了。这样的霸王条款也是没谁了。
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,如果有质量问题签收七天内支持退货,十五天内支持换货,具体需要以检测意见为准。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-01-18 09:34 回复
j***p
心  得:
差评,电脑很小,跟自己预期的完全不一样,看到电脑的时候就懵逼了,而且侧边的插口只有一个电源插口。充电的时候都没办法连手机。最重要的是东西不支持七天无理由退货,京东就是个强盗,今年在京东上买了三次东西,退了两次,这次还是不支持七天无理由退货,所以说以后再也不会在京东上买东西了!!!!!
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,还请您放心购买使用,后期您遇到任何问题都可以直接联系我们的在线客服为您排查解答,京东将竭诚为您服务,感谢您对京东的支持。
2018-01-17 09:27 回复
v***y
心  得:
买错颜色没开机都不给换 醉了 碰见最差的店 退又不能退 建议不要在这里买
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,如果有质量问题签收七天内支持退货,十五天内支持换货,具体需要以检测意见为准。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2018-01-04 09:44 回复
5***5
心  得:
京东垃圾!发票极慢!年底报销都来不及了!后买的东西发票都到了,这个电脑发票开的极慢!耽误了我年底报销
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n908k2q6vocxwh 您好,查询到您的订单是选择的增票,增票是您的增票资质通过了,收到商品后的7-15个工作日为您开具并寄出的,财务那边也是需要时间处理的,还请您理解。后期有问题随时咨询我们,感谢您对京东的支持~
2017-12-22 18:18 回复
j***6
心  得:
觉得尺寸比较小,想退货换大的~结果不支持,我还能怎么说呢?简直就是坑
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,如果有质量问题签收七天内支持退货,十五天内支持换货,具体需要以检测意见为准。同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2017-12-19 09:37 回复
Y***8
心  得:
怎么就补差价一定要下一摸一样的订单?你们是要搞多麻烦。这次双十一购物体验差到爆
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n908k2q6vocxwh 您好,很抱歉因为价格问题给您造成不便,我们的7天价保就是为了保护您的权益,对于已购买的降价商品,您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆,同时为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,如果不成功再联系到我们为您核实情况,确认降价是会为您申请差价的,给您带来这样的体验确实很抱歉,我们会不断改善,谢谢您真诚的建议,感谢您对京东的支持。
2017-11-13 10:55 回复
你***e
心  得:
京东客服欺骗我们普通消费者,说是保价,两天就降了150
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n908k2q6vocxwh 您好,很抱歉因为价格问题给您造成不便,我们的7天价保就是为了保护您的权益,对于已购买的降价商品,您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆,同时为了减少为您带来的不必要的麻烦,我们主张您第一时间手动申请价保,如果不成功再联系到我们为您核实情况,确认降价是会为您申请差价的,给您带来这样的体验确实很抱歉,我们会不断改善,谢谢您真诚的建议,感谢您对京东的支持。
2017-11-13 11:13 回复
4***u
心  得:
京尊达,就是一个笑话,完全达不到服务承诺。京东客服,另一个笑话,一问三不知,只会说两句话:非常抱歉+我们也没办法。
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n908k2q6vocxwh 您好!配送稍有延迟,还请您多多理解。好礼物不怕晚,相信您一定喜欢,喜欢它所演绎的一曲曲动人乐曲,感谢您对京东的支持。
2017-11-02 09:55 回复
h***9
心  得:
机器质量不好,联系了很多次,京东和供应商都联系了,联系三天一直没有回复,从来也没给一个说法,买了以后都自己解决。要多坑人有多坑人啊
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n908k2q6vocxwh 您好,我们出售的商品都是经授权的正品行货,如遇商品质量问题,您可以联系到我们的在线客服为您服务,同时本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保,您也可以在您当地售后服务中心进行服务,感谢您对京东的支持.
2017-11-01 09:36 回复
四***买
心  得:
收到就降价,10288-500=9688,这是看到的最低价。Apple MacBook 12英寸笔记本电脑 玫瑰金色(2017新款Core m3 处理器/8GB内存/256GB闪存 MNYM2CH/A)
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玫瑰金
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n908k2q6vocxwh 您好,非常抱歉为您带来这样的体验,关于您的价保问题,如果商品在订单完成7天之内降价,顾客可以在我的-客户服务-价保申请进行差价申请,或者联系到我们在线客服为您核实申请,感谢您对京东的支持。
2017-10-23 16:41 回复
j***0
心  得:
售后态度态度极差,付款前不给看,付款后找说当时为什么不看,呵呵!发票出问题,开的是已经禁止使用的发票,客服连什么是三证合一都不知道就来质问我,呵呵!估计自己违法了都不知道!
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银色
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Core i5
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n908k2q6vocxwh 您好,查询订单已经有专员在为您跟进处理,还请您耐心等待专员回复,感谢您对京东的支持。
2017-10-18 15:04 回复
PLUS会员
心  得:
我拍了鼠标,为什么没见鼠标?鼠标呢?
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2017年升级版
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n908k2q6vocxwh 您好,赠品鼠标在订单完成后由联想单独发货,不是京东配送,咨询物流进度请拨打4001000712,感谢您对京东的支持。
2017-08-23 09:16 回复
冉***乖
心  得:
还没到货 一看就降了四百 差评
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2017年升级版
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n908k2q6vocxwh 您好,我们商品是支持7天价保的,并且为了提升客户的购物体验,我们已对前台的价保页面进行了优化,您可以在前台页面“我的京东-客户服务-价格保护”中进行申请价保,申请成功之后,系统会将差价原返还您的,您也可以在商品降价时联系客服反馈的,客服会为您核实,感谢您对京东的支持哦。
2017-08-11 15:46 回复
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