商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
G***g
心  得:
买的是面漆,但是给我发的是底漆,关键是找客户没有人处理,差评
颜  色:
外墙面漆5L
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9c4d9eg21fbzy0 尊敬的客户您好,我是京东多乐士的售后服务人员003,商品收到有问题,您第一时间申请售后,这边会第一时间为您处理。商品有任何问题可联系在线客服或拨打(4006655985或13701236189)与我们取得联系,我们会在第一时间为您处理。感谢您提出的宝贵评价和对京东多乐士的支持,我们会努力做到更好,竭诚为您服务!
2022-10-22 18:44 回复
j***i
心  得:
服务水平不是一般的差,一会有活动,一会儿涨价 都说明了老地址需要修改,还说已经给物流沟通好了新地址,结果还是发到老地址。
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9c4d9eg21fbzy0 尊敬的客户您好,我是多乐士自营旗舰店售后专员004,京东每年618都是有活动的,而且您是6月16日已经是活动的价格了哦,另外京仓配送的商品不支持修改地址,需要您下单前自行修改收件地址的,请您下次购物前确认好收货信息哦,如您有其他疑问可以联系在线客服或拨打售后热线 (4006655985或13701236189)感谢您对多乐士自营旗舰店的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-06-19 15:39 回复
S***i
心  得:
挺#dd客服,尤其客服不知道是不是一个人,你赠品第一次答应我另外发,后面我拍下订单就说不送了,好了买完没有多久就降价了,差价几十块就算了,一桶100,你换谁乐意,我不是图省事情买了放在施工现场,我天天蹲看优惠,309最低是280。。。可能有人更低
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9c4d9eg21fbzy0 尊敬的客户您好,我是京东商城多乐士售后专员002,抱歉给您带来了不愉快的购物体验,核实您之前与客服的聊天记录您的订单当时赠品赠送完了呢,经过与您电话沟通考虑您的购物体验已给您安排我们库房补发了赠品,您后期注意查收!这边告知您由于您购买的产品已经过了价保的时间了,是无法申请价保的呢,若您收到产品七天内有降价的话是可以申请的哦,您可以关注下我们店铺后期会有不定期的活动哦!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-06-01 13:57 回复
PLUS会员
心  得:
差评不是针对商品本身,是针对自营店提供的服务。说好了买就送E卡和小米音箱,结果过去已经1个月了声音也没有,中间去咨询过2次,1次说是在采购中,1次说是反馈给领导然后就石沉大海、音讯全无!!!!!
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9c4d9eg21fbzy0 尊敬的客户您好,我是京东多乐士的售后服务人员002,很抱歉给您带来一次不愉快的购物体验。已致电跟您解释,您的E卡已在您确认收货后第一时间返还给您,小米音响是需要确认收货后核实情况采购赠品,赠品到货后安排发出的呢。在此提醒广大消费者,下单时如遇店铺活动一定要及时联系店铺在线客服沟通了解领取流程,以免错过领取最佳时间哦。祝您生活愉快,谢谢!
2020-09-23 18:40 回复
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