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j***凉
2021-12-02 14:39
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人工客服宛若zz
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***z
2021-11-29 20:48
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【75英寸】小米电视4S 75
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甜***0
2021-11-28 09:12
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物流一塌屎，11/19下单，11/26都没发货，投诉12315才11/28发货
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【75英寸】小米电视4S 75
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u***p
2021-11-22 14:44
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***x
2021-11-17 07:19
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11.1号下单，经过多次催促11.16号才送达，违背了京东的次日送到的服务，客服也很差劲，说是2小时回复48小时都未回复，理由是没发解决就不回复了。第一次在电商购买大件商品，真是让人糟心
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【75英寸】小米电视4S 75
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s***l
2021-11-12 15:06
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差评差评差评 买电视捆绑销售400元腾讯年卡 居然还不能退年卡 服务太差了 投诉投诉投诉
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***n
2021-11-04 18:41
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买了一个多月，降了*块，优秀
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***m
2021-11-01 19:28
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撕完膜做工超级粗糙，电视屏幕还要动。
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***w
2021-10-26 12:28
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***K
2021-10-18 13:50
心　　得：
货到一直不来安装，服务态度极差
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u***b
2021-10-11 14:37
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不想说啥了，大家自己看这缝隙有多宽，还不能换不能退，第一次网上买东西给差评
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【75英寸】小米电视4S 75
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j***f
2021-10-07 15:07
心　　得：
安装需要费用，客服没说明白
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【75英寸】小米电视4S 75
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u***e
2021-10-06 13:31
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x***k
2021-09-24 10:07
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电视📺还可以 家里人也很满意 就是安装服务太差 都不教客户使用方法
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，售后安装服务没能让您满意是我们的不足，后续我们会不断加强管理，加强各部门沟通，提高服务水平和工作效率，不断优化流程，完善服务体系，争取给广大米粉们带来更好的体验，如有任何问题可以联系咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-09-24 13:48 回复
j***P
2021-09-12 15:33
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！不忘初心，我们携手前行。
2021-09-12 15:39 回复
u***w
2021-09-07 15:39
心　　得：
服务很稀烂 用了没几天就坏了，售后也很烂
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（由我们工程师进行专业的检测），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。由于您提供的图片、信息较少，不清楚您产品具体遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。美好的日子里，我们始终陪在您身边。
2021-09-07 15:54 回复
B***e
2021-09-07 14:08
心　　得：
发票各种理由不给开
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，当前京东商城为响应国家发票政策已全面启用电子普通发票。电子发票跟纸质发票拥有同样的法律效力，可用于财务报销、维权和售后保修等，可以有效保障您的相关权益呢！电子发票一般在订单显示完成后48小时内，系统会自动发送电子发票，您可以在“我的订单”—“订单详情”页里面直接下载。如有疑问，您还可以联系京东客服为您答疑解惑哦。祝愿您抱着一笺笺甜言，怀揣着一腔甜甜的话语，生活幸福美满。
2021-09-07 14:14 回复
6***u
2021-08-28 18:14
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2021-08-28 18:16 回复
j***J
2021-08-21 16:27
心　　得：
这是我这个月买的第三台电视其中有两台75寸一样的电视。而且在同一个小区，前两台装脚架是不收费的，而第三台却要收*块的安装费。同样的店铺同样的款式同样的价格却有不同的服务。差评再也不会选择小米和这家店铺了
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意，该款电视是不包安装的呢，挂架安装及底座安装需要单独收取安装服务费及挂架费用，在商品介绍页面的最下方有具体的安装明细及安装费用，请您核实查看哦。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2021-08-21 16:37 回复
a***p
2021-08-18 13:23
心　　得：
我在京东自营店购买的75寸小米电视机，一个月不到共就看过三次，发现屏幕中间竖线不亮的质量问题，拍照存证联系京东要求更换新。 两天后京东派送新机，送货员说只负责送货不负责旧机的拆卸和新机的安装。 但第一台电视机是购买了他们的挂架后他们负责安装的，第二台是因为第一台有质量问题需要更换才导致需要安装，其实两台电视机都只安装一次。 拆卸和安装就是非常简单，我家人说尽好话他就是不管，但却要求家人给他们打下手干活。一点人情味都不讲，新机扔在地上就走了，还打电话给我谎称他调式好了电视机。 我回家后安装好后给电视机通电发现，电视系统需要升级，网络需要链接，根本就没有开机过，造假偷懒说谎就是京东派送员。
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好~非常抱歉给您带来不好的售后体验，您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责，同时会积极主动的和相关部门反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。愿您天黑有灯，下雨有伞，愿您一路上有小米相伴！
2021-08-18 14:14 回复
j***x
2021-08-10 17:05
心　　得：
我再在京东买我是脑子有病
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【75英寸】小米电视4S 75
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4
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（由我们工程师进行专业检），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。遇到任何问题，可以随时联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。有您的陪伴，相信未来更加精彩。
2021-08-11 11:14 回复
b***5
2021-08-08 16:56
心　　得：
大家千万千万记住，电视是没问题，别买京东物流人员送货上门时推荐购买的电视机保险，购买时说了电视机屏幕意外爆屏能保都是骗人的，现在出现问题，联系当时送货员电话是虚假电话来的，根本打不通的。联系京东有关客服都是踢皮球，身为京东粉，第一次觉得京东物流，京东客服，京东金融如此失望透顶。
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来困扰了。您反馈的问题我们非常重视。对于此次购物环节中给您带来的不好体验，我们深感歉意。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，如果您对此有什么疑问和需要帮助的地方，非常欢迎您联系京东在线客服详细咨询反馈，客服人员会针对实际情况给您专业的解答帮助。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-08-09 09:13 回复
i***7
2021-08-06 18:25
心　　得：
安装到墙上收300，安装费也是贵到离谱
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【75英寸】小米电视4S 75
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2
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意，咱们电视包装里面是不包含挂架的，挂架安装及底座安装需要单独收取安装服务费及挂架费用，在商品介绍页面的最下方有具体的安装明细及安装费用，请您核实查看哦。产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。愿您桃花朵朵开，好运年年来~
2021-08-07 09:48 回复
辰***儿
2021-08-04 16:08
心　　得：
少了个垫脚的，找客户说要找厂家，然后又说要什么码？晕，就不能简单解决问题吗？搞的这么复杂，京东平台还不如~省事，我也是无语😓
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便。为了更快更好的解答您的问题，建议您访问京东在线客服咨询反馈。小米愿与您斟一盏岁月沉淀的芳香，品茗生活给予的点点滴滴…
2021-08-04 16:38 回复
潘***1
2021-07-26 19:33
心　　得：
小米电视之前因为屏幕上有阴影，拇指大小，换了一次，用了五天，之后看了十天电视出现黑屏，有声音，又要申请换货，不知道要多久，差评
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。如果是开机黑屏（声音正常），将电视断电再重新开机尝试，如依然是黑屏状态（不显示任何画面），建议申请售后处理。如果是播放个别在线/视频出现无画面（黑屏），尝试重启设备。可能是第三方软件占用着解码器没有释放，导致自带播放器的硬件解码器创建失败。其次检查系统版本、桌面版本、播放器版本是否为最新；更换其他片源是否有黑屏情况。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。为了更快的解决您的问题，可以与京东客服联系了解下最新售后进程的消息哦。透过指尖的温度，祝愿您一切安好！
2021-07-27 11:05 回复
7***0
2021-07-24 18:30
心　　得：
买了有个黑点，说是正常的，有点晕
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便了。我们是小米官方旗舰店，销售均为全新原装未拆的正品，在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。关于坏点是所有液晶显示器不可避免的瑕疵，所以国家标准中允许存在，具体标准编号是SJ/T11343，您可以自行上网查询。如仍有疑问，您可以联系小米旗舰店客服咨询，竭诚为您服务。我行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，所以更珍惜就在手中的您~
2021-07-25 11:07 回复
a***d
2021-07-21 20:10
心　　得：
差劲，小米电视垃圾，屏幕碎坏 不给维修 不给更换，说是人为问题，还不给书面人为人为破损以及不给维修的证据，大家买之前可以百度看一下 很多这种的评论
颜　　色：
【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。我行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，所以更珍惜就在手中的你~
2021-07-22 10:23 回复
O***o
2021-07-17 17:58
心　　得：
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【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2021-07-18 09:16 回复
乔***袋
2021-07-15 17:03
心　　得：
三月份买，看了几个月坏了，屏幕花了，申请换新，今天收到一个新的，开机就是这样的，直接申请退机了！
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【75英寸】小米电视4S 75
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们很重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。只要想到你，世间所有的事物都是完美的~
2021-07-15 17:08 回复
颤***迹
2021-07-12 21:03
心　　得：
首先没有人跟我联系沟通说是7.12号送货，你们自己写沟通了7.12号发货！自问自答啊！ 发货速度特别慢。答应第二天送达，后面还是隔了一天再送。一点诚信也没有。为了赶在欧洲杯前用上特意提前买，一直再跟客服联系。最后还是没有送达。 以后再也不用京东了。特别差！！！
颜　　色：
【75英寸】小米电视4S 75
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好~您先消消气。您着急等待的心情我们十分理解。因商品促销火爆，发货时间有所延长，商品到货后京东也是第一时间为您安排发出呢，给您带来不便还请您多多谅解。您的宝贵建议我们已经了解，争取在今后给您提供更优质的发货以及配送服务。希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2021-07-13 11:01 回复
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