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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
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j***J
2024-02-26 11:22
心　　得：
放滚筒的太抖了
颜　　色：
【双管款】旗舰4双轮8地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们店铺的支持，同时也很抱歉本次购物没能让您满意，使用的时候托架的尺寸一定要调整到贴合洗衣机的尺寸，支撑脚和轮子换位安装可以提高稳定性，如果您要退换货，以及您在安装使用过程中遇到任何问题，您都可以直接与客服联系解决哦，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2024-02-26 11:25 回复
杨***5
2023-08-07 13:36
心　　得：
不稳当，不太好，不结实，不建议购买。
颜　　色：
【固定款】稳定实用8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，产品有承重范围，在承重范围内使用正常都不会有问题的哦，产品本身主要防潮方便打扫，如果有售后问题等都可以联系在线客服处理，我们都会处理好的哦，感谢您的支持与理解。
2023-08-07 15:17 回复
平***j
2023-04-25 14:33
心　　得：
差评 抖的特别厉害，一点也不稳，洗衣机装的晚，时间过了，懒得退了
晒　　单：
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颜　　色：
【固定款】稳定实用8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的用户您好！给您造成的不便实在是抱歉！洗衣机不使用底座放在平地使用，也是会出现晃动的情况，这是机器在工作中出现的正常情况，没有办法避免的呢，我们家洗衣机底座的质量您是可以放心的，只要安装正确，把底座脚部固好是没有问题的，也不会造成洗衣机的损坏。感谢您对咱们家产品的支持，如您在使用中遇到什么问题可以联系我们，我们会竭尽全力为您解答的哈，祝您生活愉快！
2023-04-25 16:44 回复
j***a
2023-03-18 16:41
心　　得：
掉了一个螺丝，客服说要是提供图片证明需要我付费才能给我核实
颜　　色：
【固定款】稳定实用8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好， 线上您提供的螺丝不是我们家产品的螺丝， 我们家底座的螺丝都是一样的，小的自攻螺丝，谢谢
2023-03-18 17:01 回复
j***G
2023-02-09 12:58
心　　得：
垃圾东西，一点都不牢固
颜　　色：
【固定款】稳定实用8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们店铺的支持，这款产品适用于8以下公斤的洗衣机，这款产品经过专业的测试，稳定性能与载重量都是进行过核对与测试的，建议您可以根据水平标尺调节角度，调整到最佳角度以方便您的实用。塑胶垫主要为了保证洗衣机放置在底座上的稳定性以及静音功效，防止洗衣机颠簸与实用过程中声音过大。感谢您的评价，祝您生活愉快！
2023-02-09 15:38 回复
成***彡
2023-01-20 14:56
心　　得：
垃圾垃圾垃圾 我1月9号下单，四五天了在他发出的快递站没动过，我想着说退款吧，然后他拒绝了退款申请快递也开始动了；我想着能到也行。然后最搞笑的来了，快递到了配送站显示商家联系退货，我又目送快递信息回了芜湖。我再次申请退款，又**拒绝了。我找客服，客服说我申请退款会有专人处理。 您这家店真棒，祝您早日倒闭，大过年的没想到遇到这种叼商家，我就当花钱买个写差评的权利了
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的客户，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快！
2023-01-20 17:44 回复
h***g
2023-01-02 12:26
心　　得：
十几年的京东老用户，我很珍惜差评的权利，但这个必须差评 首先，质量有问题。加上架子之后，整体不稳，洗衣机到处跑，还那要架子有何用？关键在于用料不行，还有个脚垫掉了一半。不需要教我怎么用。 其次，态度极差。我不满意，退货，反应到挺快，问我包装在不在，不在，你扣包装费可以。然后还要扣折旧费，说扣下来基本没剩了。无理由退货期间扣折旧费，也是醉了。还能扣得不剩，不就说明你的产品本身不值几个钱，成本都在物流和包装上么？ 非常不爽的经历，这还能是自营？
晒　　单：
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颜　　色：
【固定款】升级款 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 实在抱歉没有给您带来完美的购物体验，让您的心情变得不美好了，线上沟通过程中文字输入没有温度，可能导致您和客服之间的沟通产生了误解产品出现这样的问题我们确实抱歉，也第一时间给您处理换新，也理解您希望收到一个符合您预计产品的心情，但是也希望怒在和客服沟通过程中不要剧民，这样客服可能没有时间仔细的查看之前的记灵给到您最优的解决方案，对于您的批评我们全盘接受，也会在今后的工作中不断改正，也希望您给我们一个机会~可能文字不足以表达我们的歉意，但对于此次的问题我们会进行深刻的检讨，更加完善我们的工作~
2023-01-02 17:18 回复
j***e
2022-12-27 10:01
心　　得：
您没有填写评价内容
颜　　色：
【固定款】升级款 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，这边没有查询到有您的反馈记录哈~如果您有什么不满意或者不了解的地方，都是很欢迎您跟我们反馈的呢！感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2022-12-27 16:58 回复
李***0
2022-12-26 17:10
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【固定款】升级款 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的客户，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快！
2022-12-26 17:26 回复
j***h
2022-11-15 12:14
心　　得：
质量一般，钢板很薄。快递很差，不是京东快递，放在快递点也不打电话，还要自己去找。这种服务何必在京东购买。
颜　　色：
【固定款】升级款 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，感谢您选购了我们的产品。非常抱歉给您带来了这样的问题，用户的满意是我们一直追求的，我们也在不断完善各方面的不足，希望给用户带来更好的购物体验。您反馈的物流问题，我们深表歉意，同时会引起重视与反省，让合作的物流公司加强服务与管理的，尽最大的可能避免这种情况的发生。使用过程中有任何需求可联系店铺客服，我们会竭诚为您服务的~~
2022-11-15 16:55 回复
j***k
2022-11-14 12:31
心　　得：
网购以来买的最差的东西，没有之一！！！
颜　　色：
【双管款】固定旗舰12大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，产品有承重范围，在承重范围内使用正常都不会有问题的哦，产品本身主要功能方便移动以及防潮，本身洗衣机脱水洗涤时候有些晃动，产品本身无法避免它的晃动哦，如果有售后问题等都可以联系在线客服处理，我们都会处理好的哦，感谢您的支持与理解。
2022-11-14 16:46 回复
f***1
2022-10-12 14:03
心　　得：
产品质量比较单薄，大人站上去感觉都不稳当，价格也不算便宜
颜　　色：
【固定款】经典款式 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们店铺的支持，这款产品适用于6-8公斤的洗衣机，这款产品经过专业的测试，稳定性能与载重量都是进行过核对与测试的，建议您可以根据水平标尺调节角度，调整到最佳角度以方便您的实用。塑胶垫主要为了保证洗衣机放置在底座上的稳定性以及静音功效，防止洗衣机颠簸与实用过程中声音过大。感谢您的评价，祝您生活愉快！
2022-10-12 17:14 回复
嘿***啊
2022-09-28 17:04
心　　得：
质量差！质量差！
晒　　单：
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颜　　色：
【固定款】经典款式 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好。您购买的洗衣机底座承重是洗涤容量8kg， 您家洗衣机是10kg，购买之前没有任何咨询信息， 您自己购买错误超出使用范围，谢谢
2022-09-28 17:21 回复
j***3
2022-05-27 11:10
心　　得：
经过一个月的等待，终于到货了。
颜　　色：
【固定款】经典款式 8地脚款
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，我们的产品采用优质材质制作，也是很多消费者都在选择使用的，如果您有什么不满意或者不了解的地方，建议您提供下视频和照片，我们帮您看下安装情况，我们很乐意为您服务的，您的支持将是我们前进的动力，祝您生活愉快！
2022-05-27 13:54 回复
u***5
2022-05-05 20:47
心　　得：
地面方便流水有点弧度，傻子说调不了，那你做这个调节脚有何用？
晒　　单：
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颜　　色：
【固定款】经典款式 8大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，地脚高度可以调节的哈，但是一定要固定好哈~商品质量您可以放心哦，我们材质都是经过专业的监测，以保证产品质量，出厂都是经过严格测试的呢，您放心使用的哦！有任何问题也是可以直接联系我们在线客服的哦~
2022-05-05 21:22 回复
j***m
2022-02-08 12:08
心　　得：
质量非常差，最多只能值个50元，客服态度恶劣，扯东扯西，什么都让买家处理，还让你们客服干什么，吃干饭吗
晒　　单：
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颜　　色：
【固定款】经典双管12大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，您收到的商品说是有滑丝，客服建议您提供下滑丝的视频，并没有像您说的什么都要您处理的呢~~商品出现问题我们需要核实看下什么问题导致的，要是商品问题为您补发或者退货都是没有问题的呢~~祝您生活愉快哈！
2022-02-08 20:54 回复
逆***若
2022-01-05 17:02
心　　得：
脱水时洗衣机振动严重，无法使用。
颜　　色：
【固定款】经典款式 8大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们店铺的支持，这款产品适用于8公斤的洗衣机，这款产品经过专业的测试，稳定性能与载重量都是进行过核对与测试的，建议您可以根据水平标尺调节角度，调整到最佳角度以方便您的实用。塑胶垫主要为了保证洗衣机放置在底座上的稳定性以及静音功效，防止洗衣机颠簸与实用过程中声音过大。感谢您的评价，祝您生活愉快！
2022-01-05 17:31 回复
j***i
2021-10-21 14:11
心　　得：
质量板差，面板都破了。沟通又不爽。
晒　　单：
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颜　　色：
【移动款】双管4双轮+8地脚
回复(2)
2
流年4243252 ： 尊敬的客户，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。经查询是物流途中导致的，您在使用过程中遇到的任何问题都可联系线上客服为您处理，祝您生活愉快！
2021-10-21 17:02 回复
L***7
2021-10-17 09:50
心　　得：
买了后悔系列，抖的要死，还不如之前自己垫的木板➕砖头，安装后偏大，和页面显示的大小有差别，底座塑料螺纹，按主页写的没有超过11公分，用一次就抖得厉害，发现右下角的一个螺纹已经开裂了，联系客服一直推脱，都是买家的问题，只让拧一半的螺纹，那要这个加高干嘛，大写的服气。收到的时候塑料件上有污渍，估计是退换货，也没找他们，现在想想终于知道为什么发退换货了。
颜　　色：
【固定双管旗舰】12大地脚
回复(2)
2
流年4243252 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们店铺的支持，这款产品适用于8-10公斤的洗衣机，这款产品经过专业的测试，稳定性能与载重量都是进行过核对与测试的，建议您可以根据水平标尺调节角度，调整到最佳角度以方便您的使用。减震垫主要为了保证洗衣机放置在底座上的稳定性以及静音功效，防止洗衣机颠簸与使用过程中声音过大。感谢您的评价，祝您生活愉快！
2021-10-17 17:46 回复
就***了
2021-09-09 14:07
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【移动款】双管豪华4双轮+8地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的客户，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快！
2021-09-09 17:05 回复
薛***薛
2021-09-07 00:36
心　　得：
什么垃圾玩意，滚筒洗衣机边洗衣服边往前滑动，设计有病吧，非要单独加四个防滑的塑料垫子，就不能自带锁死吗，媳妇打扫卫生还不小心扫走了两个，要不然我就直接退货了，垃圾！
颜　　色：
【滑轮款】洗衣机/冰箱通用
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，使用过程中遇到问题可以随时联系我们拍照或者视频反馈给我们帮您处理的哦~产品也支持7天无理由退货，但是需要保证产品完好，不影响二次销售的哦~
2021-09-07 17:38 回复
l***1
2021-07-16 08:49
心　　得：
支架承受不了西门子滚筒洗衣机的重量，已经变形！
颜　　色：
【固定款】8大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，您选购的产品是适合于8kg容量的洗衣机进行使用，如果在底座的承重范围内发生您所描述的情况，您可以联系我们的客服提供照片给您解决的哦，您可以看一下安装的时候钢管上的五角星是否在中间，两边承重是否一致，有问题随时联系我们给您处理哦~
2021-07-16 17:59 回复
妖***3
2021-05-06 16:14
心　　得：
款式还可以，就是买的8个脚轮稳定还是会跑，稳定性不好
颜　　色：
【固定款】升级8大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，您购买的此款商品适用于容量8公斤以下的洗衣机，使用时每个支撑脚的两层圆环都需要分开才是最稳固的，打扰您了，祝您生活愉快。
2021-05-06 21:00 回复
j***k
注册会员
2021-04-10 22:12
心　　得：
第一次买选错了，联系客服说拒收退货。三个月反复联系了四五次就是不退钱，其中一次态度很差。直到京东投诉后才麻溜退款。 第二笔购买，十二大脚，质量一般，不敢用，扔了。改买独脚螺丝支架了。
颜　　色：
【固定双管旗舰】12大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 亲爱的，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下次一定会让您满意。
2021-04-11 17:36 回复
C***r
PLUS会员
2021-03-31 11:55
心　　得：
这个东西啊，太次了，不装洗衣机没啥事，装了洗衣机满地跑，根本稳定不住！！！垃圾产品
颜　　色：
【加厚固定款】4地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的用户您好，感谢您对我们店铺的支持，这款产品适用于6公斤的洗衣机，这款产品经过专业的测试，稳定性能与载重量都是进行过核对与测试的，建议您可以根据水平标尺调节角度，调整到最佳角度以方便您的实用。塑胶垫主要为了保证洗衣机放置在底座上的稳定性以及静音功效，防止洗衣机颠簸与实用过程中声音过大。您在使用中有任何问题可以联系我司在线客服，感谢您的评价，祝您生活愉快！
2021-03-31 13:57 回复
j***n
PLUS会员
2021-03-25 06:57
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【移动款】双管豪华4双轮+8地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 尊敬的客户，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。您在使用中遇到任何问题可以前来咨询在线客服。祝您生活愉快！
2021-03-25 10:28 回复
j***s
PLUS会员
2021-03-17 11:46
心　　得：
极度差评！！安装好后，水平仪都在中间位置！洗衣服甩干时晃动的厉害！找售后各种推辞！让录底座视频！退货极度不满意！京东自营的东西也这么差劲！录了底座视频，非得说洗衣机不晃动！让重新录视频！我都说了撤掉底座了！还怎么录呢！太差劲了！！垃圾！！
颜　　色：
【移动款】双管豪华4双轮+8地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，给您造成不便我们深感歉意，我们的产品在销售前都是经过专业的监测，以保证产品质量。所以产品质量您不用担心。您如果遇到安装问题或产品使用问题可以咨询我们相关客服，我们会对您进行一对一的讲解及安装指导。以方便您的使用。你遇到任何产品使用问题都可以向我们相关客服进行询问，我们会根据您的问题进行详细的讲解。感谢您的评价，祝您生活愉快！
2021-03-17 20:05 回复
j***9
金牌会员
2021-02-07 06:29
心　　得：
服务非常差，大家能不买尽量不要买这家，**商家，良心大大的坏
颜　　色：
【移动款】双管豪华4双轮+8地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 亲爱的，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下次一定会让您满意。
2021-02-07 17:39 回复
****1
2021-01-21 11:55
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【移动款】双管旗舰8双轮+4地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 亲爱的，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下次一定会让您满意。
2021-01-21 17:23 回复
j***I
银牌会员
2021-01-20 16:07
心　　得：
睁着眼睛说瞎话，实物与图片严重不符！还必须无理由退货，垃圾货
颜　　色：
【固定双管旗舰】12大地脚
回复(1)
1
流年4243252 ： 您好，我也电联您和您解释，页面我们是有放出钢管的单独图片和面板的插孔都是正方形的，没有任何不符，您不喜欢可以退。祝您生活愉快。
2021-01-20 20:55 回复
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