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很漂亮(87) 触屏很灵敏(86) 做工精细(52) 速度快(45) 颜色好看(41) 运行速度快(39) 系统流畅(33) 屏幕清晰(30) 平板必备(25) 原装正品(23)
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发评价拿京豆
j***x
2024-06-16 08:57
心　　得：
在这所谓的***自营店买了只pencil，刚使用就导致我的iPad Pro黑屏，我一黑屏就去找这个所谓的网上授权全维权，他们称自己是授权店，无权处理官方原机，让我自己去官方线下店去检测出报告（这也是京东介入的说法），我跑了一整个下午，我去了深圳几个区的苹果店，包括直营店，加盟店，授权店，都出不来检测报告，然后我让他们京东官方跟这个京东苹果出检测技术，他们一直推责任说无权，出不来技术，典型的店大欺客，把别人当猴耍呗，你们自己想买这个店的产品自己考虑吧，这个店的产品是不是二手货谁知道呢？更搞笑的是京东这边推荐所谓的检测机构也出不了检测报告 ，还跟我说京东跟这自营店就是推卸责任，不负责。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！十分抱歉没有给您带来良好的体验。我们店铺所售商品均为全新官方正品、正规发票，苹果官方授权。为了保障每位用户的权益，我们也有完善的售后服务体系。店铺商品享有京东售后与Apple官方售后的双重保障，支持在Apple 官方直营店或授权服务站进行检测，也可申请线上售后服务单返仓检测；如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受订单完成后7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，向您致以真诚的歉意，我们也是会在您的意见与建议之下，不断完善，一切只为了给您带来优质的服务与体验的呢。后续有任何需要反馈的，欢迎您及时联系，必当细心，耐心的为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-16 14:34 回复
j***e
铜牌会员
2024-06-15 21:54
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jd-47207 ： 尊敬的用户朋友，您好，诚挚的感谢您选择京东！京东不负每一份热爱，奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观，为消费者创造最佳体验，京东竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2024-06-15 21:55 回复
j***l
2024-06-15 19:52
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。出厂之前也是经过严格的质量检测的，有多道程序把关，对质量有极其苛刻严格的要求。若使用遇到任何问题，都可以及时联系我们在线客服，说明遇到问题的详细情况，Apple 专业的技术支持客服团队会为您排忧解难，如果确实有质量问题，咱们的售后服务是非常有保障的，一定会为您处理好的，请您放心~
2024-06-15 21:45 回复
j***l
金牌会员
2024-06-15 17:43
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！十分感谢您对我们店铺的支持。没有接收到您的详细反馈，由于不够了解您在使用过程中产生了什么样的问题，为了能解决您的使用问题和提升您的产品使用体验，有任何问题，还请联系我们店铺客服反馈。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-15 17:48 回复
j***v
2024-06-15 17:41
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对我们京东的支持。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您尽管放心使用哦！使用中若有任何疑问您也可以直接联系在线客服，一定全心全意为您服务。祝您好事一桩桩，好运一路路！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-15 17:47 回复
j***t
2024-06-14 18:37
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！衷心感谢您对京东的支持，京东一直认真聆听每位客户心声。如需帮助，请垂询在线客服，竭诚为您服务，京东一直在您身边。祝您生活愉快！
2024-06-14 19:54 回复
j***o
2024-06-13 13:05
心　　得：
辣#西一个，不好用，磁吸也不稳，用电也快，设计非常反人类，难用到极点，客服态度更是差，苹果客服像个大爷那样子，不好沟通，售后很差，希望苹果快快倒闭。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！对于客服接待您的过程当中给您带来的不便，这边向您致于真诚的歉意。若客服有做的不好的地方，恳请联系我们处理，我们也是会在您的意见与建议之下，不断完善，一切只为了给您带来优质的服务与体验的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-13 14:40 回复
j***n
2024-06-12 13:44
心　　得：
说真的一星都不想给 拿到手就发现能连接但充不了电，所以觉得七天无理由退货然后一开封有质量问题不退不换这个合理吗？？？还专门跑去苹果授权店，发现确实是笔的质量问题，然后还是需要收回笔检测完了才能换货退货。7-15天才能搞好，非常非常差的售后，来回就几句话。不建议在这家店买电子产品，除非时间很多愿意耗。
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！很抱歉没有给您带来良好的体验。查看售后电话联系您，排障失败，商品取回检测，您未同意呢。售后人员跟进您的问题，请您手机保持畅通，售后人员也是会及时更新处理进度，也是可以打开京东App-售后-查看处理进度呢。售后期间有需要反馈的，还请您联系我们反馈，尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-12 13:58 回复
j***b
PLUS会员
2024-06-12 13:17
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！非常感谢您众多平台当中选择我们的京东。如果有任何疑问和困惑，您都可以直接联系在线客服，我们定当给您带来优质的服务体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-12 13:38 回复
r***d
2024-06-11 12:49
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买错了，拆了包装未使用不让退，结果亏300多当二手卖了。不好的购物体验
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来不佳的体验，非常抱歉。商品未拆封支持7天无理由退货（商品塑封膜被拆、或京东防撕贴有撕开痕迹视为已拆封），若是拆封之后商品没有问题不支持七天无理由退货的。查看售后申请，商品已拆封。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-11 14:26 回复
龙***霄
2024-06-09 20:59
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二代不兼容一代，废了
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！感谢您对 Apple 产品的反馈 , 向您致以真诚的歉意，影响了您的使用体验。秉承客户为先的理念，京东所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规电子发票。京东和苹果都有完善的售后服务体系，对此有疑问可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您处理。感谢您对 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-06-09 21:02 回复
8***3
2024-06-09 19:12
心　　得：
垃圾产品！无法匹配！超级无敌垃圾苹果产品！以后不会再购买苹果任何产品！
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！若在产品的使用上遇到困惑，您可以详细描述告知我们在线客服，以便对您的实际情况答疑解惑。当然，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力，我们定会予以重视，以便给您带来更好的购物体验。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-06-09 20:56 回复
T***_
注册会员
2024-06-07 04:49
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！不好意思没能给您带来最优的体验，实在是抱歉的。这边没有核实到您反馈的信息的，有任何问题随时联系我们的。京东一直聆听每一个客户的意见与建议，争取做到最佳的服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-07 09:01 回复
j***5
2024-06-02 21:13
心　　得：
支持七天无理由退货，然后来了两条：防伪受损不给退；拆封不给退。真有你的
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不便，非常抱歉。京东坚信所有的误解皆源于沟通不畅，关于您反馈的商品拆封后不支持退换货问题，为了保护广大消费者的共同权益，所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的，关于这一点我们详情页面有明确的说明，很抱歉给您带来了误会，希望您能谅解。产品使用过程中有疑问，可联系我们在线客服进行咨询哦。感谢您对 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-06-02 21:47 回复
j***c
2024-06-01 16:23
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型号不匹配居然不能退货，第一次如此神奇，靠
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。查看售后核实已拆封，为了保障广大消费者权益能使每位顾客都能享受到全新未拆封的原装商品，所以拆封后无质量问题的商品是不支持退换货的，还希望您可以多多的谅解的呢。使用中如有疑问您可以随时呼唤客服，我们都将不遗余力的为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-01 16:58 回复
j***_
2024-06-01 14:10
心　　得：
垃圾中的的垃圾 奉劝大家别再这家买！
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们对产品的质量管控特别严格，在出厂前都经过多道工序的反复检测，力求将最好的产品送到您手上。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑，您可以将其描述给我们，方便我们针对您的疑问进行解答，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-06-01 15:38 回复
j***s
2024-05-22 14:13
心　　得：
买来打游戏的，结果打开试了一下不能玩我那款游戏，想退货退不了，支持7天无理由也不能退，说是那个透明包装膜撕了的也不行，但你主页也没说明透明包装膜撕开不支持7天无理由啊，申请了两次退货，处理真的很慢，所以干脆不退了，前几天还在他们家买的平板，以后不会在京东买任何苹果产品了，建议大家去~或者官网吧，有保障。最后真的建议大家慎重下单，推荐去官网或者~！我不退，但是我会去12315投诉。太#了🤢
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。为了保障广大消费者收到的是全新未拆封的原装正品，所以拆封之后不支持七天无理由的，店铺所有未拆封商品可享受七天无理由退货政策的。若拆封后遇产品质量问题或者故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受订单完成后7日内退货，15日内换货，一年免费保修等三包服务。我们非常重视每位客户的反馈与心声，使用当中有任何不清楚的都可联系我们在线客服沟通，真诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-22 15:48 回复
n***j
钻石会员
2024-05-21 22:13
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们这边也是没有收到您的商品相关反馈的，您的商品问题是否得到满意的解决，我们也是辗转反思的呢，如果我们有哪里需要改进的地方，这边恳请您联系在线客服反馈的呢，我们也是会积极完善的呢，只为给您带来优质的服务体验的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-22 09:10 回复
j***t
PLUS会员
2024-05-21 20:02
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j***5
2024-05-21 17:39
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买错不给退，再也不上京东买东西了
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您在使用中遇到什么困惑，及时与我们客服工作人员联系，非常乐意为您提供帮助。京东平台和苹果厂商都有比较健全的服务体系和网点，手机检测、退换货、保修等问题，均可以快速响应，及时解决。非常抱歉给您带来不佳的购物体验，相信我们一定能在售后服务上给您一个满意的答复，感谢您对京东的支持！
2024-05-21 21:31 回复
j***U
2024-05-20 13:35
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购买就降价。还不能退差价。垃圾，奉劝大家去~买。京东贵且垃圾
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！实在是抱歉由于个波动给您带来不好的体验。电子产品为特殊商品，为了回馈广大用户，我们会在不同时期开展不同的活动哦，所以活动也是在不定期变动。商品价保周期是7天。查询到您的订单已超出价保周期。过了价保时间，无法申请差价，还请您多多理解的呢。使用当中有任何需要，店铺客服定当全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-20 15:29 回复
z***9
注册会员
2024-05-20 12:34
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉没能给您带去最好的体验。由于未收到您提供的信息，这边无法确定您的具体问题，如果商品在使用中出现问题，可以及时联系我们在线客服进行协助解决，您的满意是我们最大的动力。祝您幸福快乐每一天！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-20 13:21 回复
j***1
2024-05-19 13:42
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有延迟，并且触摸不灵，退换服务2天没有审核
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户~您好！给您带来的不便，这边表示真挚的歉意。查询到我们的售后已经为您预约上门取件，请您准备好商品，手机保持畅通，我们的上门取件人员会联系您。售后期间有任何需要反馈的，恳请及时联系我们，全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-20 10:05 回复
j***f
2024-05-16 22:59
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商品刚买就降价80块，还只有7天的保价时间，时间一过就不给保价，忽悠消费者，售后态度恶劣
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！给您带来的不佳体验深感抱歉！电子产品市场价格波动较大，商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动，随行就市，还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方，恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题，可以及时联系我们在线客服反馈，我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-17 11:08 回复
j***6
2024-05-16 22:47
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户～您好！非常感谢您对京东的支持。由于我们这边没有收到您的使用反馈，有任何不清楚的，还请您联系我们店铺客服反馈的，店铺客服尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-17 09:23 回复
j***j
2024-05-16 18:31
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差评，刚买几天就降价几十元。
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！对于价格，我们十分理解您的心情。数码产品价格变化非常快、竞争激烈，更新迭代快、随行就市波动起伏比较大，有其特殊的产品属性；同时由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，具体情况以当时商品页面显示为准。关于价保具体情况，京东页面也有详细价保规则，相信会在一定程度上帮助到您，超出规则外确实可能会有帮助不到的地方，也希望您能谅解。商品有价、服务无价，优先体验、也是更好。商品在使用过程中有疑问，可联系我们在线客服为您答疑解惑。感谢您的选择，祝您生活愉快！
2024-05-16 21:58 回复
C***i
2024-05-16 17:09
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垃圾，直接降价这么多。
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好！对于价格，我们十分理解您的心情。数码产品价格变化非常快、竞争激烈，更新迭代快、随行就市波动起伏比较大，有其特殊的产品属性；同时由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，具体情况以当时商品页面显示为准。关于价保具体情况，京东页面也有详细价保规则，相信会在一定程度上帮助到您，超出规则外确实可能会有帮助不到的地方，也希望您能谅解。商品有价、服务无价，优先体验、也是更好。商品在使用过程中有疑问，可联系我们在线客服为您答疑解惑。感谢您的选择，祝您生活愉快！
2024-05-16 21:59 回复
l***l
注册会员
2024-05-16 12:20
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qiaoqiao15 ： 尊敬的客户，您好！我们对产品的质量管控特别严格，在出厂前都经过多道工序的反复检测，力求将最好的产品送到您手上。可能在此过程中存在些许误会，还请您多加担待。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑，您可以将其描述给我们，方便我们针对您的疑问进行解答，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-05-16 14:07 回复
j***2
2024-05-14 19:42
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jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。若您在使用产品中遇到产品质量问题或者硬件故障，凭苹果厂商维修中心或 Apple 授权售后点的质量故障检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务，可在 App Store 中下载“Apple支持”查询您当地售后服务点或是预约 Apple 技术支持给您回电。感谢您对京东的支持，希望 Apple 伴您生活好心情！
2024-05-14 19:51 回复
红***u
2024-05-12 18:36
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垃圾🖕第一天买9百多第二天就降到830不保值
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jd-47207 ： 尊敬的用户，您好。电子产品价格波动较快，受厂商调控、市场竞争环境等因素影响，会出现价格上涨、下调、缺货等状况，在不同的时间段会有不同的营销活动，价格请以当日页面实时显示为准。本店支持 7 天价保，价保规则范围内可直接申请价保。心仪的产品早买早体验、也是更好。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您生活愉快！
2024-05-12 19:54 回复
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