三年之前购买的相同型号的红盘在本月正式牺牲了。其实，家里的群辉NAS很早，去年就持续不断给出警告提示，一直不以为然。幸亏做了raid，数据没有丢失。抱着试试看的态度，进入以前的购买链接，发现“维修”按钮还是有效的。一路操作，把NAS警告信息截屏作为维修依据上传。然后把数据备份出来后拆下来，包装好，等待着京东的回应。第二天客服告知“以换代修，准备好商品”。对此感触良多：幸亏当初选择京东，如果在“莫宝”上的商家，估计就不会提供如此服务了。售后信息天天有进度更新，相信最终我会拿到一个新的硬盘。有了这么一次售后经历，就完全信赖京东了。乘着这一次秒杀活动的诱人价格，再入手一个，回去立刻就插上用了。“以换代修”的那一个就作为其它硬盘的***了。NAS中的其他三个硬盘，在某一天也会遇到类似情况，新硬盘就可以接替上，不影响NAS的使用了。正品盒装未拆封，这些都没问题，但是防震做得如以前一样，还是不好，气泡塑料薄膜只垫了一层，另一层的磕碰直接受力到硬盘盒子上。物流周转运输过程中，一定会有磕碰，这一面近乎“裸奔”的状态，一定会影响硬盘。希望京东后续能够改进。