锐玛京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，我查看了您与客服的聊天记录，客服只是对您提出的内胆包和肩带做出了正确的回复，告知您详情页有写内胆包和肩带需要另购，而您却说现在消费者都看主图购物，我司客服也语气委婉的告知您主图上也有内置配件的说明，您就直接说退货了；如果您要退货，客服有义务提前告知您，如果不是PLUS会员，或者京享值未达到，上门取件的话是需要收取取件费的；这属于礼貌告知，而您却态度强硬的表示，您有几万的相机和镜头，并不缺或者稀罕取件费，但事实却是您因为这个给了客户服务差评以及评价差评。希望您准确使用您的权益，而不是随意剥夺客服的付出，谢谢！最后，祝您购物愉快！