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线上已经缴费,京东客服要求另外付安装费,无语
高清蓝光护眼电视-L32F3301B 2020-12-01 18:25 来自京东Android客户端
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j***e : 19年8月给我老妈也买了这台32寸电视机,不到1年半今天发生故障了,电视屏黑屏了,只有声音没有视频,质量不过关啊 回复2021-01-1619:53
回复 2021-01-16 20:02
TCL京东自营官方旗舰店 : 您好,如果您在页面上购买了安装服务,只需支付一次即可,避免二次收费,您反馈的客服服务问题,我们定会重视处理,我们决不允许员工与客户发生任何的态度问题;为了给您带来更好的服务体验,我们将加强客服团队的培训,提升该服务水平,把最好的服务带给每一位消费者,同时也请您进行监督,后续如若还存在这类问题,可以拨打4008123456进行投诉处理,您的满意将是对我们最大的肯定,TCL祝您笑口常开,好彩自然来~
回复 2020-12-02 09:48
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