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格兰仕KFR-72LW/RDVdLH41-330(3)
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格兰仕KFR-72LW/RDVdLH41... 商品评价
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首先是送货时间推迟了...
商品信息
商品名称:
格兰仕(Galanz) KFR-72LW/RDVdLH41-330(3) 3匹 立柜式无氟变频家用冷暖空调
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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月***1
首先是送货时间推迟了,也不给通知,浪费我一天时间在家里,打京东客服也说不清楚。 货送到了,安装售后更是烂到家。预约号的时间没有来,害我家里等了一天。第二天来了,两夫妻,态度很差,骂骂咧咧的,好像我欠他钱一样。安装时候说空调里面没有插座,是本身没有插座,不是说没有排插!而且也没有捆铜管的胶带!安装让我自己去买,真是离谱!!!! 再也不会买格兰仕的东西,东西烂,售后更烂!连投诉的地方都 没有!!
41系列
3匹变频
2014-06-19 18:28
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月***1
: 才用了一次,外机就不转。打了三次客服电话报修,过了一周多都没人联系,真不知道你们售后怎么这么烂!能不能告诉我到底找谁!
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2014-08-03 21:18
u_ziwkycpw1ib7
: 您好,由于空调是大匹数的柜机空调,国家规定必须要安装空气开关才能安装空调的,2P以上的空调都没有插头的。
回复
2014-06-27 15:36
月***1
: 不仅是安装服务态度差,发货过来的时候没有空调插座也没有捆铜管的胶带,这个怎么解释?
回复
2014-06-22 19:28
u_ziwkycpw1ib7
: 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,由于空调现在销售和安装是旺季,造成个别上门不及时的情况。我们都在努力改进提高我的服务质量和服务速度,也欢迎您随时对我们的工作进行监督。空调安装使用过程中有任何问题请拨打格兰仕全国服务监督电话076023306666,进行咨询投诉,会有专人帮您跟踪处理的。我们也在不断的努力提高我们的服务速度和服务质量。随时欢迎您对我们的服务进行监督。
回复
2014-06-21 17:30
1
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