8hx1963m969l1g : 您好！非常感谢您对京东及飞利浦的支持！非常抱歉发生这样的情况，磁带绞带很多时候是由于磁带太紧引起的，建议您使用前左右各倒带一遍再试一下，也可以尝试换一盘磁带再是哦！您在京东购买的产品享受7天无理由退货（机器完好不影响产品再次销售），180天只换不修（机器包装、配件齐全），一年全国联保服务！