我一直是京东的忠实粉丝，看中的是京东品质，品质管控及售后处理，这一次，对京东彻底失望，买了一台联想电脑出厂有品质问题，开机开机需要三分钟，然后开机后鼠标中带一个圈圈，很久都不消失，如何能正常使用？在京东页面上申请退货处理，京东售后客服回复我说激活后不支持退货处理，难道电脑本身的品质问题也是激活后不处理？那我试问京东的品质管控在哪里？京东的售后处理态度售后服务在哪里？在哪里？#一直强调的理念在哪里哪里？