一颗星是给快递的，客服半颗星都没有，业务水平堪忧，我家的是窗台，跟她再三确认，说是必须自己去做支架，安装人员不提供，害得我一个孕妇出去找了半天五金店，然后五金店的人员又说做支架必须连窗户一起换，最后多花了*块，这也就算了，毕竟换的是自己家窗户，可是我跟安装人员联系后人家说有支架，折腾了一个多星期，安装人员自带支架，花了*块，说我的支架他们用不了，我之前做的白费了！！能不生气吗？客服都不培训就上岗的吗？自己家有哪些业务难道不清楚吗？还有油烟机声音非常大，哪怕弱风也一样。另外当时说送热水壶，但是需要五星好评，那还是算了，我也不缺这个，不能昧着良心瞎评论！哦，买的时候*，前两天退了*元，418活动降价了，给后来的人员做个价格参考