v***8 : 【忠告】我8月中旬购买近2万mac电脑翻盖有划痕，10几天后突然无法开机，经苹果官方售后确认激活时间提前半年，证实用二手且质量有问题的产品以次充好。因在换货期未拆机维修，我要求退货退款和赔偿，人证物证俱在对方拒不承认，说可修改激活时间只能换货和维修。在京东的评论也被隐藏了！后面妥协返厂检测结果却说激活时间为正常，但检测出电脑之前被拆机维修过不能退换货维保，果然激活时间被改了！然后二手电脑所有责任推给我！最担心的事情发生了！还说可以7折退货！现在厂家和京东最新方案是把二手产品返回给我！三不管！真可笑！发二手电脑还要我花几千维修？真是越来越猖狂了！这颠倒是非黑白的双标黑幕太可怕了！很多消费者遇到过类似情况，京东毫无保障可言！！

Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，请您放心我们销售的产品保证全新的正品国行，支持在Apple官方授权门店进行检测。若遇产品质量问题或者故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东的支持，祝您购物愉快！