j***f
j***f
我信任你们京东,所以专门挑了京东自营店去买了汽车差速器油,去到你们指定的京车会的维修店去换油,换过油后车辆在行驶高速是发现车辆差速器异响,立马到服务区联系维修店和京东客服他们都说油没有问题,下了高速后我实在不放心就到途虎养车店去重新换差速器油,没想到放出你们的油炸后,油质乳化变质。途虎坚定由于油乳化变质造成差速器严重磨损,必须换差速器才能解决,一个300块钱的油给我造成如此严重的问题。我现在怀疑有两点。一,油品有问题。二,你们指定的维修店换装不规范,要把差速器的油加进去必须先把油倒进一个壶内然后加压加进差速器,他们在把我的油倒进壶内时,他们壶内有半壶黑糊糊的东西,维修人员到了出去,但是我看到里面摇晃还有声音,我要求维修人员把里面的东西彻底能干净,他们说到不出来了,就把我的油倒进去了。他们未按照换装要求把之前的油壶进行清洗,并且里面还有少量的液体,以至于和我的差速器油混合了。 京东客服一直给我推诿扯皮,不给解决问题,我有所有的证据,我要公布媒体和公众,让所有人看到京东自营店的服务。
DT进口差速器齿轮油GL-5 1升 2021-09-14 17:59 来自京东Android客户端
还可以输入200 提交
采埃孚京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,您好!采埃孚京东自营旗舰店是官方授权店,所售商品均为官方正品,请您放心使用。根据您提供的信息,这个一般是差速器进水导致的油品乳化,这个一般是安装导致的,您可以联系在线客服协助您联系安装平台处理,如果您在使用过程中发现产品有任何问题可以点击商品左下角“联系客服”反馈,我们有专业的售后工作人员来为您处理,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!
回复 2021-09-15 09:32
j***f : 为啥吧我图片屏蔽?我正常的发布评论你们还能屏蔽?我是真的佩服你们京东。
回复 2021-09-14 21:38
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+