小米京东自营旗舰店 : 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便，我们的客服人员都是经过严格的培训的哦，我们会不断改善问题、加强员工培训、提升服务水平的，力求给您提供更好的购物体验。若无法连接wifi，建议您按照以下方法排查：①查看手机端所连接Wi-Fi是否也是无法上网，如果是，那么需要检查家里的路由器工作状态以及宽带情况；②如果手机端上网正常，可能是摄像机所处的Wi-Fi断开，可能是Wi-Fi干扰或者穿墙导致的信号弱，可将摄像机靠近Wi-Fi路由；③手机端上网正常，摄像机也靠近Wi-Fi路由但依旧蓝灯闪烁，尝试断电重启米家智能摄像机；④尝试重置摄像机重新连接Wi-Fi。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！