小米京东自营旗舰店 : 亲爱滴米粉您好，关于您所反馈卡顿的问题，您可以尝试以下方法排查：1、米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式，手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议您切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率。2、如已经选择为自动模式但仍然出现卡顿情况，可能是当前Wi-Fi网络状态不佳拥堵较严重导致，需检查Wi-Fi路由，可作如下检查：①周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽；②Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足；③摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！