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手机烫手,快要爆炸的感觉!客服回复说正常现象,如果觉得有问题,可以去检测机构去检测!都不敢用了!
蓝楹紫 6GB+128GB 2019-07-08 19:13 来自京东Android客户端
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华为京东自营官方旗舰店 : 客官不要担心,最专业的解答只为最美的您。手机在使用中特别是在进行一些高功耗的功能时都会有一定的温度产生,这是正常现象。华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路,能够最大限度保护手机的安全,请您放心使用。在日常使用中要保证散热,并及时经常清理后台软件;同时,选择合理的省电策略、关掉暂时不使用或不常用的功能开关等可以改善手机发热哦。另外,无奈客服与您存在空间上的距离,咱们客服在与您的沟通中,可能无法清楚的判断具体发烫原因,才会建议您备份后前往当地售后网点呢。我们会不断加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物服务体验。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
回复 2019-07-08 19:31
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