周大福K金饰品项链：“京东自营“服务态度真的很好”，以后再也不会光顾京东自营店，如果可以我想给零星...”

j***n

京东自营“服务态度真的很好”，以后再也不会光顾京东自营店，如果可以我想给零星，真的特别棒，继续保持京东自营，客服爱搭不理，买前说的比唱的好听，售后都是大爷，都爱搭不理的，我得罪不起，发来就少东西了，要退货就说我给人家少东西了，让我等人家第二天解决，店家就把问题推给京东，真棒

40cm 1360. 2021-01-26 18:02 来自京东Android客户端

[购买4天后追评]

还是去官网或者实体店买吧，至少不会踢皮球，在这买还投诉无门

举报 | 分享 | 1 | 2 |

还可以输入200字提交

金***r : 谢谢反馈，本来还打算入手呢，这回犹豫了

回复 2021-04-12 22:06

周大福京东自营旗舰店 : 您好，非常遗憾此次未能给您完美的服务体验。核实福粉进店后优先由机器人客服接待，回复不够人性化，未能给您带去温暖贴心的服务，我们会加强机器人训练及转接输出，同时，期待您在关注支持，下次进店输入人工客服，转接成功后会有有温度的客服为您服务哟~关于塑封包装问题，经核实为包装升级，存在有/无塑料外包装的情况都是属于正常情况，产品均是检查无误发出，支持拆包检查无误后签收，给您信心的保障~

回复 2021-02-02 14:03

商品信息