我连续下单2箱红花郎，1箱京东快递，1箱不知为，何安排什么不知道单位送货，门口一放完事，不允许验货，不需要签收，打印的物流溯源信息是空的，运输贴纸显示22年佛山到丹阳。反复投诉京东，客保证是正品，但不同意签字确认，不同意退货或者换货重新发，至今我还没拆封。现在客服拒绝联系，也不同意处理，赠品也不补发，说必须系统确认收货才能补发赠品。现在的京东管理实在混乱，客服人员素质极端低下，对自己不按约定京东快递商品这么简单的问题都不同意换货，只能说明京东已经毫无信誉可言，已经只敢声称正品而不敢以签字或标签确认正品。所谓的自营，现在包括京东发货，通知第三方发货，擅自安排合作单位送货，根本已经无法保证正品。远离京东，购物体验奇差无比！