嘉实多京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户，很抱歉我们的商品没有达到您的满意。由于机油商品和赠品是分开发放的，出于对用户信息保护的原则我们无法主动查询您的个人信息，所以需要您联系在线客服登记领取赠品，核实无误后安排给您进行赠品的邮寄。请只登记相关赠品领取信息、不做任何其它操作，均在页面做了强制提醒。如您操作上有顾虑，可以联系嘉实多在线客服为您来登记解决。感谢您对京东与嘉实多品牌的支持！祝您购物愉快！