爱奇艺电视果京东自营旗舰店 : 尊敬的电视果用户，您好！感谢您选择电视果4G智能硬件投屏设备。非常抱歉给您带来不便，本店是京东自营店，支持7天无理由退货，关于您反馈的设备连接黑屏闪屏问题，可能是HDMI接口或者是HDMI线异常，可尝试更换一下HDMI接口，若是设备连网了可打开电视果APP——点击右上角图标——我的界面——分辨率设置，调节分辨率看看，若是更换接口或调节分辨率无效，可能是设备的HDMI线异常，具体情况建议您联系店铺客服反馈，如给您带来不便我们感到非常抱歉，建议您可以在8:00-24:00联系店铺客服进行反馈，我们将永远热情为您服务，感谢您的支持！