容声冰箱冷柜京东自营旗舰店 : 敬爱的小主，感谢您百忙之中作出评价，没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意，关于小主反馈的情况，洗衣机上的容量标识都是以公斤为单位的，都是通过有关规定认证的哦，通常是指洗涤干衣的重量哒；另外，小主提到的噪音问题，一般由两种原因造成：一是洗衣机未放置水平；二是桶内的衣物没有放置均匀，重心偏离导致的，小主可以检查并根据实际情况进行调整；如仍然无法解决，请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息，或申请服务工单，我们会尽快安排离您最近的售后人员登门，给您带来不便请谅解，祝小主生活愉快哈~