惠普京东自营官方旗舰店 : 暗影小伙伴您好，声音问题您可以右键点击任务栏右下角扬声器-打开声音设置，切换输入设备；到官网更新声卡驱动；更换其它软件尝试下。软件使用问题，建议您将其卸载后到软件官网选择最新版重新安装；更换其它快捷键，避免快捷键冲突导致异常。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。