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从买至今,大概有一个多月,卡了一次,完全卡,什么都动不了,强行关机都关不了!!!只能等电脑自己没电关机。。。还有就是电脑才到时,问客服问题,给我的感觉是不管你问什么,她都不知道,叫你到电话问专员😠😠就连问客服买的保修那些问题(399保修5年那个),她都叫叫我打电话问专员,她不知道😤😤😤连产品的购买问题都不能回答,这个客服是摆设吗? (第一张图是完全卡死的照片)
GTX1050Ti| i5 8G 双硬盘 144Hz 2019-08-04 13:30 来自京东Android客户端
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惠普京东自营官方旗舰店 : 暗影小伙伴您好,系统运行卡顿建议您打开任务管理器,关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项;将电源设置设为高性能模式;卸载不用的软件;定期的清理缓存和残余文件,相信会有所改善的。术业有专攻,较专业的售后问题,在线客服MM通常会建议您联系售后工程师为您判断核实,还请您理解。小惠内外兼修,还请您多多给它展示自己实力的机会,相信不会让您失望的~感谢您对暗影的支持,祝您生活愉快。
回复 2019-08-04 18:21
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