惠普京东自营官方旗舰店 : 暗影小伙伴您好，机器采用双风扇、三散热管、双通风口，高效散热设计，散热效果相当不错。当机器负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，机身也会有一定的温感。由于软件温度监测具有不确定性，而且监测的是CPU的内核温度，而非电脑的外部温度，CPU都有自我保护温度的阈值设定，请您放心使用。您也可到惠普官网更新BIOS至最新版本，相信散热效果会得到进一步提升。抱歉我们暂时看不到产品的实际情况，无法对您描述的关机问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们有完善的售后服务为您保驾护航。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。