我买之前咨询店铺客服，问了这个转换线可不可以将手机的画面和声音同时投到笔记本电脑上面，客服回答我说只要手机支持3.1全协议就可以，我的手机支持3.1全协议我就拍了，等收到货我用这个转换线连接手机和笔记本电脑却不行，我就问客服怎么回事，客服又和我说不行了，得再买一个采集卡才行，他们家买东西有6块钱的运费，我住的地方快递不能直接送到，所以我每次都是打车去拿快递，我就和客服说这个损失得又由你们来承担吧,他们就扯皮说你可以退款退货，就在这推卸责任，我没遇见过这样的商家，没有信誉啊！满嘴跑火车，都不为自己说的话负责任。