j***a : 请问，大家365天无忧体验退货时都是原包装纸箱退货吗？没有原包装纸箱就不能申请无忧体验退货了？有点坑人哦……

j***2 : 确实没什么用。房里尘，飞絮满天飞。空气弥漫雾霾，微细颗粒。报绿色。然而，对水分子敏感非常，开一分钟彪到100。对油烟敏感。

IAM京东自营官方旗舰店 : 尊敬用户您好，这边看到您的反馈，是否是使用方式不对呢，收到机子后机子内有滤网塑料袋记得拆掉后在开机使用呢，净化器在使用期间时需要离墙壁有0.5米的距离，这样可以针对我们室内的净化效果更加的明显呢，特别是家里如果是新房装修，甲醛含量较高，甲醛又属于持续挥发，建议您每日开启净化器时间至少要超过8小时呢，如您在使用中有任何问题或者疑虑的话，您也可以随时与我们在线客服联系呢，我们都会一一为您解决，还请您放心使用~