万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，此次购物给您带来不便，我们深感抱歉。您反馈的售后安装情况，核实到我司师傅已上门安装。另外您家燃气热水器安装涉及了防倒风接头20元、烟管弯头25元、烟管直管3根75元、波纹管2根30元、生料带2元、水阀2个68元的相关配件，所有收费均是按统一标准收取的呢。产品页面有箱内配件清单以及辅材收费标准，并且师傅提供的配件是有保修，您也可以自备材料后联系师傅上门哦。后期有疑问可以联系万和官方服务热线4008308383，竭诚为您提供服务，祝您生活愉快！