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衣服洗不干净，看了评论才发现不是个例；三件棉衣外套脱水就带不起了，回答说不能洗棉衣、羽绒服，只能洗一次两件；本来想退货的家里老人怕麻烦。哎，凑合着用吧，对京东、对海尔太失望了，两边互相推、都说需要找对方解决。而解决方案就是反复的检测，事实（脱不了水，一次只能两件）都在那里了，非说没有问题！！我第一次这么认证的写差评，只是希望能帮到其他人，这款产品真心垃圾！！！
8公斤变频静音新品 2019-04-04 12:19 来自京东Android客户端
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海尔京东自营旗舰店 : 亲爱的海尔用户您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，像衣领袖口等较脏的部位建议您洗涤前涂抹洗衣液或衣领净加强洗涤效果，同时提醒您衣服尽量及时洗，对于较脏的衣物，可以选择浸泡洗或强力洗，彻底清除污渍。如您使用过程中有其他问题，也可以联系咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服，把您遇到的问题告诉我们，咱们一起来想办法解决~
回复 2019-04-04 13:45
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