威力声官方旗舰店 : 您好，威力声店铺承诺7天无理由退货，有质量问题1年包换，三年保修，您这边4月3日下单，时隔两个多月您联系客服申请退货退款，首先您下单前给您承诺过：保证音质效果，你拍回去试听，不好听您可以退回来。您收到货以后客服也与您确认过音质效果，您这边也很满意效果。但是您隔了快70天要申请退货，京东后台没有申请入口，您退不了货就给恶意差评。客服给您承诺的试听不满意可以退回。是指：您确认收货前，不满意商品音质随时可以退回，而不是使用音响2个月以后您突然想退货就要立刻给您退货，商品在没有质量问题的情况下，希望您能遵守京东退换货处理原则，而不是用恶意差评解决问题。