明基EW3270U：“售后体验真的糟心使用不到一个月，屏幕出现黑线，选择返修快递员告知，没有纸箱无法接收 32寸显示器...”

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售后体验真的糟心使用不到一个月，屏幕出现黑线，选择返修快递员告知，没有纸箱无法接收 32寸显示器，上哪去找纸箱，协商能否我掏几十块钱，让京东帮我准备纸箱，京东不接受京东客服与明基客服互相踢皮球，让我自己去明基的官方维修点送修合着我买了个显示器，这么快就坏了，还得我自己跑来跑去去修？明基和京东，劳烦给点回应

31.5吋4K HDR 智慧爱眼VA 2021-03-02 09:01 来自京东iPhone客户端

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t***9 : 最后怎么处理的？我的现在也坏了，包装盒也扔了。

回复 2021-11-08 22:50

j***l : 正常人原盒都不会扔的除非显示器坏了直接垃圾桶那种无所谓！

回复 2021-03-24 06:06

明基显示器京东自营旗舰店 : 亲亲，很抱歉没有给您带来完美的购物体验，关于您提到的问题，建议您可以联系我们的在线客服提供一下机身序列号及姓名电话地址信息，这边为您特殊申请补寄包装箱，以便您完成京东换新流程。在线客服提供的线下送修方案是考虑到您对京东售后流程不满，供您做备用选择的呢，并非踢皮球行为，希望您可以理解。如您有其他任何疑问，可以咨询我们在线客服反馈的，我们竭诚为您服务！感谢您支持明基，祝您生活愉快~

回复 2021-03-02 13:49

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