BORAVITBJ11-M11评价详情

j***2

非常不愉快的一次购物，说好的送滤芯，发货没给送。突然想起来问客服，客服说非要晒图才送，真坑，很明显的欺骗消费者，我晒不晒图是消费者的权益。

【R50净饮一体机】黑武士 2021-12-15 13:09 来自京东Android客户端

[购买126天后追评]

去年12月份买的，用了不到5月滤芯就开始闪烁，4个灯闪烁了3个！！找了客服，一下说是水质有问题，一下说要更换滤芯，可是滤芯最短的寿命6个月都没到怎么就要更换了，那一年得换多少滤芯啊，无语！！客服一点都不专业，换了三个客服都没解决问题，真的气人。这饮水机还质量感觉一点保障都没有，出来的水还能喝吗？非常后悔买了的这款饮水机，当垃圾扔了算了。

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j***p : 这种机型就是一次性的东西，买以前咨询一下客服，购买地是否有售后维修点，不然给你推荐的维修人员技术太差，修不好不说还得付上门费！

回复 2022-12-14 17:11

j***t : 有的地方水质差滤芯寿命就短了

回复 2022-08-26 14:52

BORAVIT官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，自来水不同的水质会直接影响到滤芯的使用寿命，您所在的地区有溶洞地貌，水里面的碳酸氢钙比普通地区要高的多得多，正是因为滤芯起到了拦截杂质的作用，所以滤芯的使用寿命才被快速消耗（相反的我们也有很多用户自来水水质比较好，滤芯的使用寿命普遍超过6个月）。如果不管水质的好坏，滤芯都是固定6个月更换，那么肯定是在欺骗消费者，我相信您一定是可以理解这个道理的对吧。感谢您的理解与支持，给您带来的不便之处敬请谅解，祝您生活愉快！

回复 2022-05-11 11:11

关***眠 : 我买之前也咨询过客服，客服说是晒图送，后来也确实送了，总的购物体验还是很满意的。后来商家有给你发吗？

回复 2021-12-29 16:19

BORAVIT官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，给您带来的不便之处敬请谅解，您反馈的售后问题我们将及时为您处理，保障您的权益

回复 2021-12-22 21:55

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