莱维特（LEWITT）LCT 240 PRO：“我买的是440套装，效果一开始还可以用了十次左右发现唱歌的时候监听耳机里面声音突然大了，声音失真，无...”

j***4

我买的是440套装，效果一开始还可以用了十次左右发现唱歌的时候监听耳机里面声音突然大了，声音失真，无法判断自己的声音，联系客服说了一堆无关痛痒的话，4000多的东西我觉得我深深被售后和客服打败了，就算花钱买教训了，希望广大网友不要再上当，我会附图，这是与售后的聊天记录还有客服的回头在上图，有问题不要紧，问题是怎么解决，没有态度，一样的话说了好几遍无语了╯﹏╰

莱维特LCT440麦克风+森然ST60直播声卡 . 2020-11-07 10:54 来自京东Android客户端

[购买29天后追评]

在我差评并提供了相应的证据之后，10点54分终于有人联系我了，我等了13个半小时，这次态度确实好了很多，但是由于我没有时间，晚上5点50份我拨通了售后客服的电话，之前一直硕没有电话，打电话也找不到人，这回有电话了，但是我的设备今天依然不好用，心情极度糟糕，花了4000躲买一肚子的委屈和不开心，我会对这次购物很客观的评价并持续报到，愿消费者都可以保障自己的权益。

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j***4 : 你说的很对公道自在人心，你这样到商家能大卖我看着。

回复 2020-11-18 14:21

莱维特旗舰店 : 尊敬的顾客您好：1、本店售后调试服务时间是周一到周五10:00—22:00，周六日10:00—18:00节假日另行安排；2、京东商城支持7天无理由退换货，但不支持20天无理由退货请理解；3、顾客以维修的名义申请服务单并发回我司售后处检测且顾客返回的商品包装都已经水泡严重，并威胁商家不予退款就差评，请问如果人人都这样电商的生意还怎么做。公道自在人心！！！

回复 2020-11-13 14:13

回复 2020-11-13 14:12

莱维特旗舰店 : 尊敬的用户您好：对于亲的反馈我们也非常抱歉，我们也是第一时间积极进行了反应并解决处理问题，由于近期调试迎来了双十一高峰，为保证给每个客户提供一对一服务，调试排队时间也是需要等待如果给亲带来不便，实在抱歉，这边积极反映问题后，老师也是积极的去联系解决问题，现在也是可以正常的去使用和体验啦，但是根据亲的反馈我们也会积极吸取，为提升客户体验继续提高服务时效，我们将用最完美的服务和最完美的声音来拥抱每一个信任和支持我们的人，我们也会在提升的道路上奋勇向前，带给每一位用户更好的音质体验，祝亲生活愉快

回复 2020-11-07 13:01

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