王***课
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随箱配备的hdmi线并不是2.0,所以想开4k60hz,需要自己准备h2.0或者dp1.2+的视频线,咨询客服也没有帮助,因为客服并不懂,会让你在微信公众号上申请线下上门调试(上门,你懂的)
31.5英寸/4k/不闪屏/专业显色 2023-11-11 16:40 来自京东Android客户端
吉林
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三星显示器京东自营旗舰店 : 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。此款产品配备1个DP1.2、1个HDMI2.0和1个HDMI1.4接口,支持与接口符合的输出设备连接使用。产品包装内配备1根HDMI线材,由于每位用户对视频线的需求不同,若产品配备的视频线未能满足您的需求,您可自行配备其他线缆使用,给您带来不便,还望您能谅解。就您提到的服务问题,我们非常重视,会优化改进,争取带给您更优质的服务体验。后续使用中有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
回复 2023-11-12 11:07 山东
k***j : 连接中间的那个hdmi口就是60赫兹
回复 2023-11-11 23:56 山西
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