神舟电脑京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的问题。因win10系统不定期的更新可能会造成电脑的卡顿。您可尝试通过关闭win10自动更新解决：关闭win10自动更新 右键此电脑（若桌面无此电脑，则右击桌面点击个性化，在主题界面点桌面图标设置，勾选计算机）——管理——服务和应用程序——服务——右侧找到Windows update选项——右键属性——启动类型选择禁用，服务状态有停止的也点下——单击该页面上面的恢复——三次失败栏都选择无操作——应用，确定。若以上步骤能够解决您的问题，我们希望您能追评；若不能解决您的问题，您可在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。