万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈安装的问题，核实到我司专员已为您解释说明。由于您家需要加装额外材料导致费用产生，涉及了防倒风20元、50公分烟管25元、水管15元的相关配件，实收60元，所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内，我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件，需要额外配件可以自备或者在师傅处购买，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单，并且师傅提供的配件是有保修的呢。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~