戴尔京东自营官方旗舰店 : 虽然您我不曾谋面，但是小戴时刻与您真心相连，抱歉给您带来的困扰，看到您已经退货，您提及的售后的情况小戴会积极核实，若确实存在您所说的情况会对相应的负责人作出严肃处理，绝不辜负各位小伙伴的信任。我们都会努力提升优质服务，以便给您带来更好的购物体验，戴尔京东自营旗舰店始终将诚信放在第一位，以满足客户的需求为核心，用真心服务各位小伙伴，虽然戴尔产品这次没机会为您服务，小戴自知还需更加努力，期待我们会在后期的某一天在相遇，祝您生活愉快！