墙纸买了8卷，还有两套胶水和基膜。拆封后有很大刺鼻味道，因为之前客服说刚出厂会有一点点味道，我没那么在意，以为过几天会散掉。我就凉在阳台，但凉了三天走近闻味道依然刺鼻，我家在深圳，这几天白天都有太阳晒中午温度在19-24度之间，在24楼在阳台上通风良好，还24小时用风扇吹的情况下，味道还是很浓烈，闻多了头会晕总之这种味道是很难闻的那种。家里有孕妇，这几天阳台门也不敢打开。于是向客服反映问题，客服一直说是不存在有害物质，味道也不含甲酫，而且拆封了就不能退了。这不是霸王条款吗？我是看了商家链接描述环保才下的单，我不拆我怎知道味道刺鼻难闻呢？如果货不对版我不能退货？而且在凉了三天的情况下，前后耽误一个多星期时间，无法正常贴墙纸，我也不想这么麻烦但确实无法接受才要申请退货的。