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商家用的是中通快递,...
商品信息
商品名称:
百乐(PILOT)日本进口可擦笔三年级可擦笔LFBK-23EF小学生用专摩磨擦热可擦笔芯0.5mm 【推荐】黑色【1*笔+3*笔芯】 0.5mm
评价得分:
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商家用的是中通快递,京东商场显示已经被代理点签收。然后我就去了代理点准备拿快递,我的收件地址离快递点有两公里,当天下午七点到了快递点,快递点说没有取件码取不了,随后联系中通快递投诉电话,中通快递说验证码可能漏发了,会要求代理点发送验证码;然后我也联系了商家说明了我情况,商家说明天处理,到了第二天早上十点商家没有回复我,我就主动联系了商家反应情况并向商家提醒有结果了主动联系我,然而商家并没有给我联系。最后我打了京东客服介入退货,商家都没有主动联系过我。打完京东客服我就想要不直接找中通快递,说不定还能找回来快递呢,结果中通快递客服不解决问题说直接赔付。随后我就接受了中通的赔付。后续京东客服京东客服介入的结果是商家给我赔付五块,我拒绝了,因为我不需要这个五块钱,整个事件对我的经济一点损失都没有。但是整个购物的体验非常糟糕,只有京东客服一直有耐心的在调节,中通快递的敷衍了事,商家的事不关己让我心寒。写这么多是希望后面在这家商铺购物的朋友可以借鉴一下我的购物体验。最后这是我第一次写差评,写的不好的话大家凑合着看。总结一下就是“中通快递不行,商家客服不行,产品质量未 知”
黑笔+2支黑色笔芯
0.5mm
2020-09-28 13:51
来自京东Android客户端
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酷喜乐办公专营店
: 感谢您的光临,期待再合作啦! 请相信,没有解决不了的问题 只要有一颗宽容的心 我们不是神,即使是,也无法做到万无一失 如果有失误,我们定当负责并努力让您满意,服务无极限,真诚每一天!——博纳办公专营店
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2021-03-17 06:31
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