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格林姆斯(GLEMOS)Y11-55B
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格林姆斯(GLEMOS)Y11-55B 商品评价
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对于这块产品及产品的...
商品信息
商品名称:
格林姆斯(GLEMOS)电热水器 恒温双胆速热大水量热水5倍增容家用小型节能省电16升扁桶储水即热式快速淋浴洗澡器 16L 5500W Y11-55B黑色【双胆速热】
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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j***b
对于这块产品及产品的售后服务我给一个客观详细的评价。第一产品本身:(1)在安装使用的第二天就发现放水洗澡的时候滴滴答答的声音特别大,用我8岁儿子的话说,特别像定时炸弹的声音,孩子不敢使用洗澡;(2)出水特别不稳定,一会大一会小;(3)显示面板上出水温度设定好之后,还会跳变 第二售后维护:1月1号联系客服反馈了以上问题,客服回复2号会安排师傅上门处理,维修师傅就发了一条短信,我们直接联系维修师傅,给的回复客服下的单子是3号处理,3号早上继续联系客服,说明2点之前家里有人,可以处理,但是维修师傅就一句话,2点之前没时间,就挂断电话 对这款产品及售后,我的体验是非常差
Y11-55B优雅黑(16L/5.5KW)
2021-01-03 09:54
来自京东iPhone客户端
[购买37天后追评]
售后小明服务很好
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j***q
: 同样的,加热了泄压阀一直滴水,客服和我说是正常的,我买了别的热水器也不滴水,太差了
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2023-01-31 11:44
格林姆斯电热水器京东自营旗舰店
: 尊敬的客户您好,首先非常感谢您选择格林姆斯电热水器,然后非常抱歉给您带来的困扰。关于您反馈的机器问题,我们也非常的重视,机器有质量问题,我们是支持换货处理的,现在已经安排售后专员和您联系并为您处理,还有您反馈售后的问题,我们也会核实,情况属实,对相关的售后客服人员以及维修师傅肯定会进行惩罚和批评,绝不姑息。后续使用过程中,您可以联系我们在线客服沟通,或是可以拨我们服务***4008014009,让我们在今后的工作中更好的服务好每一个客户。格林姆斯电热水器祝您生活愉快!
回复
2021-01-03 20:20
1
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