镭佳园艺专营店 : 尊敬的客户您好，关于您反应的问题实在抱歉，给您造成了困扰，仓库这边打包一向都有严格的包装制度，应该是部分地方的快递路上暴力运输的原因导致了商品外包装破损，您注意下里面的水带有没有问题，有问题及时联系我们帮您处理哈。关于您说的接头和卡箍丢失问题，配件是小件，为了避免丢失遗漏，这个是单独发货的，也已经在安排给您派送了，请您注意查收！有问题的话您可以联系我们的在线客服及时帮您处理哦。