买前跟商家沟通时，说了买车时间，商家并没有让我报出车的车架号等等，我给报了买车时间，等到换机油的时候发现机滤和空气滤芯不对，由于机油已经放了，跟商家商量由于发货不对，而必须要在实体店里买，发生了损失。商家让我把东西寄回去然后再换，对于我来说再换还有意义吗？我跟商家说要不你给我退20吧，我也不多要了咱双方共同承担，我多承担点，你少承担点。商家根本不予理睬，就一直说让我换货。我觉得跟这种商家沟通，他们就只会这样，不能稍微变通一下。希望各位在买他家东西的时候一定要小心，别有一点问题，否则就认真考虑好再购物吧，非常不爽的一次购物！