买的时候说是赠送基石，我一直以为是有基石的。结果师傅安装时问我怎么没有基石我才发现没送。问客服，理直气壮地跟我说我下沉不需要石基。需不需要不是应该我自己来决定吗？问都不问我一句？ 幸好上门安装的师傅人还不错，整个过程唯一的一点欣慰。 网购十几年了，第一次遇到让我这么生气的客服。售后真的是很差。奉劝大家下单前考虑清楚。