小天鹅官方客服6.18号10点48分，我问他我洗衣机柜子预留的高度1.72m，堆叠洗衣机烘干机能不能放进去，他明确且我又问了一遍的情况下，他肯定的说放不下去，在第二天我把洗衣机柜拆了并产生了费用，改成了1.775m，到6.30晚上安装师傅安装完成，量了一下洗衣机烘干机总高度为1.705m，和6.18晚10点48分，小天鹅客服给我说的尺寸不符，当时明确告诉我1.72m高的柜子放不下，我当时还问了三遍，还问他是否确定不！现在导致我柜子拆了后顶部空隙过大，我要求小天鹅官方给我处理7CM缝隙问题，要是当时不拆刚好放下且有1.5CM空隙刚好。现在处理结果就是耍#、死不承认，不予赔付、不预处理、就是耍赖！试问这样的客服今天说的话，明天都不承认，连个尺寸都报不准，刚开始还给我多说了20CM，20CM要是没有概念的业主，不得把柜子做到天上去，就这还旗舰店连个人员都培训不好，后期处理还耍#，真是丢旗舰店的脸！要是有人感觉我说谎的话，直接上证据，下面全是证据，真让人#，呸！呸！呸！卖完了就不管了，就这证据在这还死不承认，大家买之前先看看售后吧！就是死鸭子嘴硬。不赔付、不承认、不处理