多年网购，很少来评价的，这次要例外了，因为店铺的客服水平绝对是一流的好。当然，产品也很好。首先，联系客服时，都是人工应答，回复专业热情，基本秒回。其次，商品有状况时，积极解决。快递暴力运输，包装破损，导致立柱和螺丝包丢失。联系售后，马上安排了免费重新发货。第二次收到后，发现两个螺丝和立柱不匹配。在已经确认收货完成，钱早转给店铺的情况下，再次联系店铺，又是安排第三次免费重发。原以为只是重发立柱和螺丝包，没想到是重发了完整的一套。虽然中间有些波折，最终完美解决。为客服点赞。这也是一直坚持在京东购物的主要原因之一:购物放心，及时出了状况，也能完美解决。