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比较糟糕的一次购买体验,当初就冲着官方旗舰店来的。也没看价格,直接下单。结果收到的是1年的库存胎。问客服就只知道拿3年质保来搪塞我。我详细问了质保内容是啥,结果意思是出了问题还要送厂家质检确定是轮胎本身的问题,才行。我也自己百度了相关行业知识,我也知道3年内的轮胎倒确实都能使用,但实际执行中,肯定还是更愿意买到更新鲜的轮胎。就我而言,我的标准是半年左右的都OK。但是你这都1年的库存胎了,凭啥一点优惠、返券、京东豆什么的都不肯返给我。那我不就是冤大头嘛,花同样的钱,买1年的库存胎。下次再买轮胎,可得多个心眼,看好了再去装。应该第一时间拆开包装验货,发现是库存胎,我应该立马当着快递员的面拒收。这次不太美好的购物体验也给我自己上了一课,特此写出来给各位买家提个醒。大家不要再吃亏上当。
静音舒适型 UC6 SUV 2024-03-03 11:56 来自京东Android客户端
贵州
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德国马牌轮胎京东自营旗舰店 : 亲爱的顾客,您好!感谢您选择德国马牌轮胎。很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于生产周期和您解释下,轮胎并非越新越好,因为轮胎的橡胶除了高温硫化过程,还有常温硫化过程,放置一段时间后整个橡胶高分子链才能趋于相对更加稳定的状态。在合适的储存条件下,对轮胎进行装车对比测试,储存至少3年以上的轮胎的性能和新生产轮胎性能表现上并没有明显差异,请放心使用。京东自营所售轮胎均为正品行货,且马牌承诺自新胎装车之日起,三年内,有任何生产质量问题,都负责相应的售后服务,请放心使用。如您在使用中有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的在线客服,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
回复 2024-03-03 12:32 河北
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