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格力BCD-408EQCL
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格力糟糕的售后服务(...
商品信息
商品名称:
格力(KINGHOME)晶弘 408升十字对开门冰箱 电脑控温 蝶式美学 格力晶弘BCD-408EQCL
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5
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韦***耀
PLUS会员
格力糟糕的售后服务(杭州下沙这边),加上两次购买的产品都存在一定质量问题(这次冰箱,上次格力空调制冷问题,心大加上自己懒惰没有维权),请慎重购买这款冰箱,尤其是格力售后服务,其他地区不清楚,但杭州下沙确实是个坑。 以下是本次购买体验:1.产品存在一定的瑕疵(冷藏室门不对称,冷冻室左侧门吸力相比于其他三扇门太小),格力维修人员解决不了,但坚称不是质量问题。(旧冰箱没问题,新冰箱个人不太能接受)2.因前述质量问题,尤其是售后服务问题(维修人员四次爽约,事前事后都不通知,让我干等,然后我再联系,他不断改时间),加上之前的格力空调存在问题,故申请退货!这才是噩梦的开始!3.从16号申请退货,半月中只有17号电话让我等维修人员联系,然并没人再联系我。中途手贱关注格力公众号,莫名显示我的问题已解决,我追问,于是又开新流水号,等几天又显示与我沟通后将上门时间改在了一个星期之后的31号,事实是没人和我沟通!因京东申请只有14天,按他时间我担心超时间,就联系了京东,之后京东多次帮忙联系处理,都无疾而终。遂作罢,格力全程没再联系我,格力您开心就好!4.若有同志想做行为艺术:去合肥格力晶弘砸冰箱,愿提供一台
【格力精选】408L十字门
2018-07-30 15:00
来自京东Android客户端
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j***u
: 我的冰箱也是故障一堆,而且京东售后稀烂
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2019-07-11 10:58
格力·晶弘冰箱洗衣机京东自营旗舰店
: 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力.晶弘冰洗旗舰店的产品!抱歉给您带来不愉快的购物体验,因无法查询到您的订单信息,赠品问题烦请您与咚咚在线客服联系为您核实处理,给您带来不便请您谅解!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打晶弘冰箱客户服务电话400-8699-315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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2018-07-31 18:52
韦***耀
: 当时购买这款冰箱,一是尺寸大小合适,二是晶弘冰箱在合肥,本人安徽人,情怀了一下,然后就出问题了!呵呵了,自己的锅自己背!格力近些年的推广很多也是打着民族制造的旗号,不把产品和售后做好,尽搞这些情怀,有的没的的东西,恐怕不是长远之计!另外,祝贺海尔荣登世界五百强!
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2018-07-30 15:10
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