监控有人提示，和画面变动提示功能太差劲了，我只想设置有人提示，因为画面变动太容易报错，经常有个虫子有个毛毛飞动都会提前画面变动，所以必须得关掉画面变动提前，只设置有人的情况提示，但是这样设置，有人机器却不提示，即使有人，机器只认为是画面变动，联系客服，客服让我寄回厂家检测，我不在家没得闲预约取件，过了几天我联系客服客服却让我联系申请维修，还要我联系京东客服申请，第一次客服直接给我安排上门取件，隔了几天，就变了，非让我申请维修，我这才买的机器就坏了吗，就让我退回维修，人工客服就是机器人一样无论你问什么，她都不回答，一直重复回复让申请维修！