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非常不满意的一次购物体验，买了两件，有一件没货也不提前说，还填了快递空单再打电话让我申请退款，申请了又到现在没通过，这就是你们的服务态度？再来说说产品，烟很大。有点呛，怎么说呢，好感觉配不上这个价格
湯屋の雫 2020-12-02 17:39 来自京东iPhone客户端
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2***7 : 亲~我们第一时间跟您有电话沟通过是否考虑换货或退款，您的退款申请也是在24小时内处理了，这是JD正常的退款流程。 另外这款线香是有一定的香烟表现力的，您如果介意，下次购买时可以看看其它款线香。
回复 2020-12-03 11:54
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